O atendimento ao cliente às vezes pode ser um trabalho muito desafiador. Lidar com diferentes tipos de pessoas todos os dias requer muita paciência. Além disso, até o profissional mais bem treinado pode ter dificuldade em manter a calma ao responder a um cliente irritado.
Estamos compartilhando essas cotações de suporte ao cliente para motivar seus agentes e levantar o moral da sua equipe!
BÔNUS:
“Um bom serviço de atendimento ao consumidor custa menos do que um mal serviço de atendimento ao consumidor.” – Sally Gronow, Welsh Water
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