Tudo parado? Aumente suas vendas com LiveAgent!
A satisfação do cliente está intimamente relacionada com retenção, fidelidade e vendas. Se você deseja aumentar as vendas, a melhor coisa a fazer é criar uma cultura centrada no cliente dentro de sua empresa.
Quanto mais você se esforçar para satisfazer seus clientes, melhor será o desempenho de seu negócio em termos de receita. O quanto? Leia mais para descobrir!!
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Melhores estratégias para aumentar as vendas
Aumentar as vendas significa focar nos clientes. Certifique-se de que sua empresa:
dar mais valor a seus clientes
Reduzir o esforço do consumidor
Fornecer serviço rápido e customizado
Aumente suas vendas com as ferramentas certas
Com um software de help desk como o LiveAgent, melhorar o atendimento ao cliente, a retenção, a fidelidade e as vendas será muito fácil. Por quê?
O LiveAgent oferece mais de 180 recursos avançados de help desk e mais de 40 integrações que o ajudarão a fornecer o melhor serviço possível.
Por que você deve focar em melhorar seu atendimento ao cliente para melhorar suas vendas?
O bom serviço é desejado e esperado
Os clientes esperam um serviço impecável. Se as empresas não fornecem, os clientes os abandonam. Na verdade, as empresas americanas $62 bilhões anualmente devido ao mau atendimento ao cliente.
Avaliações negativas se espalharam como fogo
Os americanos contam a uma média de 15 pessoas sobre uma experiência de serviço ruim, em comparação com as 11 pessoas que eles contarão sobre uma boa experiência.
É tudo uma questão de reduzir o esforço do cliente
74% das pessoas provavelmente mudarão de marca se acharem o processo de compra muito difícil.
Conseguir novos custa caro
É de 5 a 25 vezes mais caro conquistar um novo cliente do que manter um cliente atual.
Clientes felizes são os melhores clientes
Oferecemos serviços de migração concierge das soluções de help desk mais populares.
recursos do LiveAgent que ajudam a aumentar as vendas
Sistema de emissão de tickets com fluxos híbridos
No LiveAgent, seus e-mails, chats, chamadas, menções de mídia social e tíquetes de outros canais acabarão em uma caixa de entrada universal.
Chat ao vivo interno e externo em tempo real
O suporte por chat ao vivo é um ingrediente fundamental para aumentar as vendas, pois ajuda as empresas a converter os visitantes do site em clientes pagantes.
Call center virtual integrado
Construa um call center virtual como parte de sua solução help desk multi-canal. LiveAgent centraliza as chamadas telefônicas do seu site ou telefone fixo em um único lugar.
Suporte de mídia social
Integre seus perfis de mídia social ao LiveAgent e responda a comentários, mensagens privadas ou Tweets diretamente de sua conta.
CRM integrado
Visualize as informações de contato do cliente, compras anteriores e todas as comunicações anteriores com sua empresa. Edite e acesse todos os dados em tempo real.
Respostas automáticas
Utilize regras de automação e respostas prontas para acelerar tarefas rotineiras. Economize até 15 horas por semana com os recursos de automação do LiveAgent.
Construtor de bases de conhecimento
Crie várias bases de conhecimento internas e externas como parte de sua solução de autoatendimento. Crie FAQs, fóruns, comentários e caixas de sugestões e muito mais.
Análise de dados e painel de relatórios
Veja quem está interagindo com sua empresa e monitore o serviço que eles estão recebendo. Veja o uso, estatísticas, avalie relatórios de desempenho e aprenda com as classificações de satisfação do cliente.
Porque as empresas usam o LiveAgent
O que faz do LiveAgent a ferramenta certa para aumentar suas vendas?
O mais bem avaliado e na posição #1
O LiveAgent é o software de help desk mais bem avaliado e a solução número 1 na categoria de software para pequenas empresas em 2020.
O preferido de mais de 21K empresas
Mais de 21.000 empresas de várias indústrias escolheram o LiveAgent para suas necessidades de atendimento ao consumidor.
Com mais de 180 recursos diferentes
Com 180+ funções, 40+ integrações e infinitas customizações, a ferramenta se adapta facilmente aos requisitos de seu negócio.
Seguro e baseado na nuvem
Completamente baseado na nuvem, seguro e fácil de usar e configurar. Comece a usar o LiveAgent em poucos minutos.
Preços transparentes e acessíveis
Obtenha nossa solução de help desk profissional a um preço fixo mensal, sem taxas ocultas ou compromissos de longo prazo. Inscreva-se para um teste gratuito de 14 dias para obter acesso total a todos os recursos disponíveis.
What are you waiting for? O que você está esperando? Aumente as vendas a partir de hoje!
Ticket+chat
Ideal para pequenas e médias empresas.
Plano completo
Ideal para empresas de todos os tamanhos e grandes corporações.
Você Estará em Boas Mãos!
Você sabe o que a Huawei, BMW, Yamaha, O2 e a Universidade de Oxford têm em comum? Isso mesmo… o LiveAgent!
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Construindo o seu LiveAgent...
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