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English Procurando por uma alternativa ao Samange?
Descubra por que o LiveAgent é a melhor alternativa ao Samanage do mercado.
- ✓ Sem taxa de configuração
- ✓ Atendimento ao cliente 24/7
- ✓ Não é necessário cartão de crédito
- ✓ Cancelar a qualquer momento
Utilizado por
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Resumo do Samanage vs. LiveAgent
| Característica | LiveAgent | Samanage |
|---|---|---|
| Atendimento de Tickets | ✅Sim | ❌Não |
| Chat ao Vivo | ✅Sim | ❌Não |
| Central de Atendimento | ✅Sim | ❌Não |
| Autoatendimento | ✅Sim | ✅Sim |
| ✅Sim | ❌Não | |
| ✅Sim | ❌Não | |
| ✅Sim | ❌Não | |
| Viber | ✅Sim | ❌Não |
| ✅Sim | ❌Não | |
| Base de Conhecimento | ✅Sim | ✅Sim |
| Fórum de Clientes | ✅Sim | ✅Sim |
| Automação e Regras | ✅Sim | ✅Sim |
| API | ✅Sim | ✅Sim |
| Resposta Interativa de Voz (IVR) | ✅Sim | ❌Não |
| Videochamadas | ✅Sim | ❌Não |
| Histórico Ilimitado | ✅Sim | ✅Sim |
| Websites Ilimitados | ✅Sim | ❌Não |
| Botões de Chat Ilimitados | ✅Sim | ❌Não |
| Tickets/E-mails Ilimitados | ✅Sim | ✅Sim |
| Gravação de Chamadas Ilimitada | ✅Sim | ❌Não |
| Suporte 24/7 Ilimitado | ✅Sim | ✅Sim |
Uma alternativa poderosa ao Samange
Se você está procurando por uma solução definitiva para o seu software de help desk, sua busca pode já ter terminado. O LiveAgent possui tudo o que você irá precisar para fornecer o melhor suporte ao cliente possível. Um sistema de tickets confiável que atende todos os canais mais importantes – e-mail, chat ao vivo, redes sociais (até Instagram), central de atendimento e base de conhecimento. Com o LiveAgent, você estará realmente preparado para qualquer coisa.
O chat ao vivo mais rápido
O chat ao vivo é uma ferramenta essencial quando se trata de atendimento ao cliente. Ela permite que os seus clientes se conectem com você quase de imediato através do widget no seu website. É uma grande adição para o seu suporte ao cliente.
O LiveAgent possui o widget de chat ao vivo mais rápido do mercado, com velocidades de exibição do chat de 2,5 segundos. Responda aos seus clientes num piscar de olhos!
Receba mais, pagando menos
Ter mais ferramentas úteis não precisa custar muito caro para você. O LiveAgent oferece a você três planos pagos que são repletos de ferramentas, recursos e integrações úteis. Tudo o que você precisa fazer é escolher o que melhor lhe atende.
Os planos de preços do LiveAgent também permitem a você comprar recursos separados, caso queira adicionar algo extra. Veja nossos planos para saber mais.
Veja por que as empresas migram para o LiveAgent
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O LiveAgent é o software de suporte técnico mais avaliado e classificado em primeiro lugar para pequenas e médias empresas em 2023. Fique mais próximo de seus clientes e ajude-os mais rapidamente com o LiveAgent.
Compare o LiveAgent com outras alternativas
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Widgets adaptáveis aos idiomas
Migrar do Crisp para LiveAgent traz benefícios significativos, como atendimento excepcional, chat ao vivo, suporte técnico e economias de tempo. Experimente gratuitamente por 14 dias.
Interface de usuário intuitiva, relatórios e análises, gerenciamento de SLA, automação, painéis e tags são essenciais para um software de suporte técnico eficiente. Escolha um software que atenda às necessidades da sua empresa e ofereça suporte ao cliente de forma rápida e eficaz. Procure por recursos como chat ao vivo, base de conhecimento e gerenciamento de tickets para melhorar a experiência do cliente. Considere o Jira Service Management, que possui uma classificação de 4.4 no Capterra e facilitará a implementação da metodologia ágil em sua empresa.
Faça o login na sua conta LiveAgent
O software de atendimento ao cliente e o chat ao vivo são ferramentas importantes para melhorar a satisfação do cliente e a produtividade do agente de suporte. Existem diversas opções no mercado, e é recomendado avaliar os recursos necessários e ler as avaliações dos clientes antes de escolher. O chat ao vivo é especialmente útil para startups e pequenas empresas, sendo conveniente e com bons retornos sobre o investimento. A empresa LiveAgent oferece diversas soluções e recursos, além de períodos de avaliação gratuitos.
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