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O LiveAgent é o software de suporte técnico mais avaliado e classificado em primeiro lugar para pequenas e médias empresas em 2023. Fique mais perto de seus clientes e ajude-os mais rapidamente com o LiveAgent.

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Economize! O LiveAgent é mais vantajoso em termos de custo benefício quando comparado a outras soluções de help desk.

Olark vs LiveAgent em resumo

Recurso	LiveAgent	Olark
Suporte de Tickets	✅Sim	❌Não
Chat ao Vivo	✅Sim	✅Sim
Centro de Chamadas	✅Sim	❌Não
Autoatendimento	✅Sim	❌Não
Facebook	✅Sim	❌Não
Twitter	✅Sim	❌Não
Instagram	✅Sim	❌Não
Viber	✅Sim	❌Não
WhatsApp	✅Sim	✅Sim
Base de Conhecimento	✅Sim	❌Não
Fórum de Clientes	✅Sim	❌Não
Automação e Regras	✅Sim	✅Sim
API	✅Sim	✅Sim
Resposta Interativa de Voz (IVR)	✅Sim	❌Não
Chamadas de Vídeo	✅Sim	❌Não
Histórico Ilimitado	✅Sim	✅Sim
Websites Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Botões de Chat Ilimitados	✅Sim	❌Não
Tickets/E-mails Ilimitados	✅Sim	❌Não
Gravação de Chamadas Ilimitada	✅Sim	❌Não
Suporte 24/7 Ilimitado	✅Sim	❌Não

Uma alternativa poderosa ao Olark

O chat ao vivo é uma ótima ferramenta para fornecer suporte ao cliente. No entanto, oferecer aos seus clientes várias formas de entrar em contato com você é algo que vai compensar a longo prazo. Integre e-mail, chat ao vivo, redes sociais, call center e base de dados em um único local para o seu suporte ao cliente.

A ferramenta de chat ao vivo mais rápida

O chat ao vivo é uma ferramenta essencial para fornecer suporte ao cliente. Ele deve ser rápido, confiável e personalizado para combinar com a marca de seu negócio. E deve ser extremamente rápido também! O LiveAgent tem a ferramenta de Chat ao Vivo mais rápida no mercado, com a velocidade de exibição do chat de 2,5 segundos. A demora ao responder não será mais um problema com o LiveAgent.

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Oferecer mais opções para os seus clientes e atendentes não significa que você vai ter que pagar muito por isso. O LiveAgent possui três ótimos planos pagos que têm as melhores ferramentas, as melhores integrações e os melhores recursos para facilitar o seu fluxo de trabalho. Obtenha todas as ferramentas que você precisa por um ótimo preço. Veja os nossos planos de pagamento e saiba mais.

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Não se contente com um software que não faça tudo. Mude para melhor. Migre para o LiveAgent e tenha acesso às melhores ferramentas, integrações e aos melhores recursos para o seu help desk.

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Software de help desk

Interface de usuário intuitiva, relatórios e análises, gerenciamento de SLA, automação, painéis e tags são essenciais para um software de suporte técnico eficiente. Escolha um software que atenda às necessidades da sua empresa e ofereça suporte ao cliente de forma rápida e eficaz. Procure por recursos como chat ao vivo, base de conhecimento e gerenciamento de tickets para melhorar a experiência do cliente. Considere o Jira Service Management, que possui uma classificação de 4.4 no Capterra e facilitará a implementação da metodologia ágil em sua empresa.

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LiveAgent oferece um software de atendimento ao cliente, integrações, suporte técnico, VoIP e muito mais. O Linphone é um softphone gratuito que pode ser integrado ao LiveAgent para lidar com chamadas de clientes de maneira eficaz. Experimente gratuitamente!

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O software de atendimento ao cliente e o chat ao vivo são ferramentas importantes para melhorar a satisfação do cliente e a produtividade do agente de suporte. Existem diversas opções no mercado, e é recomendado avaliar os recursos necessários e ler as avaliações dos clientes antes de escolher. O chat ao vivo é especialmente útil para startups e pequenas empresas, sendo conveniente e com bons retornos sobre o investimento. A empresa LiveAgent oferece diversas soluções e recursos, além de períodos de avaliação gratuitos.

Android

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