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Você está procurando uma forma alternativa para se comunicar com seus clientes, convencê-los a comprar o seu produto e fornecer a eles suporte? LiveAgent é a resposta certa para sua empresa. Fornece suporte via e-mail, chat ao vivo na velocidade da luz, mídia social, call center ou base de conhecimento. O LiveAgent tem mais de 175 recursos, mais de 40 integrações e uma interface para ajudá-lo a aumentar seu fluxo de trabalho. Continue a ler para saber mais!

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Drift vs LiveAgent em resumo

Característica	LiveAgent	Drift
Sistema de Tickets	✅Sim	❌Não
Chat ao Vivo	✅Sim	✅Sim
Centro de Chamadas	✅Sim	❌Não
Autoatendimento	✅Sim	✅Sim
Facebook	✅Sim	✅Sim
Twitter	✅Sim	❌Não
Instagram	✅Sim	✅Sim
Viber	✅Sim	❌Não
WhatsApp	✅Sim	✅Sim
Base de Conhecimento	✅Sim	❌Não
Fórum do Cliente	✅Sim	❌Não
Automatização e Regras	✅Sim	✅Sim
API	✅Sim	✅Sim
Resposta Interativa por Voz (IVR)	✅Sim	❌Não
Chamadas de Vídeo	✅Sim	❌Não
Histórico Ilimitado	✅Sim	❌Não
Websites Ilimitados	✅Sim	❌Não
Botões de Chat Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Tickets/E-mails Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Gravação de Chamadas Ilimitadas	✅Sim	❌Não
Suporte 24/7 Ilimitado	✅Sim	❌Não

Uma poderosa alternativa ao Drift

Dê ao seu suporte ao cliente uma solução diferente e forneça a seus clientes mais opções quando se trata de comunicação entre você e eles. Além disso, você obtém tudo o que precisa em um pacote. Não há necessidade de pagar por ferramentas separadas. Com nossos planos, você escolhe exatamente aqueles de que precisa e os usa em todo o seu potencial.

O chat ao vivo é uma ferramenta essencial quando se trata de fornecer suporte ao cliente. Como se trata de comunicação instantânea, a velocidade deve ser uma prioridade.

O LiveAgent tem o widget de chat ao vivo mais rápido do mercado, com velocidades de exibição do chat de 2,5 segundos. Você não pode conseguir nada mais rápido do que isso. Não deixe os visitantes da sua página esperando e transforme-os em clientes pagantes.

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Preço justo

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Tudo por um único preço

Não há necessidade de comprar e-mail, chat ao vivo ou quaisquer outros recursos separadamente. Você pode obter tudo em um pacote com um ótimo preço. Escolha um dos três planos pagos do LiveAgent que vêm com ferramentas, recursos e integrações úteis para tornar seu fluxo de trabalho mais fácil. Caso realmente queira, você pode comprar recursos separados para adicionar algo extra ao seu plano e fornecer um suporte melhor.

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Interface de usuário intuitiva, relatórios e análises, gerenciamento de SLA, automação, painéis e tags são essenciais para um software de suporte técnico eficiente. Escolha um software que atenda às necessidades da sua empresa e ofereça suporte ao cliente de forma rápida e eficaz. Procure por recursos como chat ao vivo, base de conhecimento e gerenciamento de tickets para melhorar a experiência do cliente. Considere o Jira Service Management, que possui uma classificação de 4.4 no Capterra e facilitará a implementação da metodologia ágil em sua empresa.

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