"Usamos o LiveAgent em todos os nossos sites de comércio eletrônico. A ferramenta é fácil de usar e melhora nossa produtividade."
Diga adeus ao software lento e inferior
Mude para LiveAgent e migraremos seus dados do Teamwork Desk gratuitamente.
Sem taxa de configuração
Atendimento ao cliente 24/7
Sem cartão de crédito necessário
Cancele a qualquer momento
Migrando do Teamwork Desk?
A migração de uma solução de suporte ao cliente para outra não precisa ser um processo tedioso e difícil. O help desk LiveAgent oferece um serviço de migração gratuito do Teamwork Desk. Nossa equipe de suporte ao cliente pode ajudá-lo a transferir seus dados e orientá-lo em todo o processo de migração. Garantiremos que todos os seus detalhes de clientes, tickets, tags e outros dados sejam transferidos com segurança e você possa começar a usar seu LiveAgent imediatamente.
Experimente gratuitamente
Comparação Teamwork Desk vs LiveAgent
| Recurso | LiveAgent | Teamwork Desk |
|---|---|---|
| Sistema de tickets | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Chat ao vivo | ✅ Sim | ❌ Não |
| Central de atendimento | ✅ Sim | ❌ Não |
| Autoatendimento | ✅ Sim | ✅ Sim |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| Viber | ✅ Sim | ❌ Não |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| Base de conhecimento | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Fórum de clientes | ✅ Sim | ❌ Não |
| Automação e regras | ✅ Sim | ✅ Sim |
| API | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Resposta de voz interativa (IVR) | ✅ Sim | ❌ Não |
| Videochamadas | ✅ Sim | ❌ Não |
| Histórico ilimitado | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Sites ilimitados | ✅ Sim | ❌ Não |
| Botões de chat ilimitados | ✅ Sim | ❌ Não |
| Tickets/E-mails ilimitados | ✅ Sim | ❌ Não |
| Gravação de chamadas ilimitada | ✅ Sim | ❌ Não |
| Suporte 24/7 ilimitado | ✅ Sim | ✅ Sim |
Migração assistida complementar
Nossa equipe de atendimento ao cliente ficará feliz em ajudá-lo com um serviço de migração personalizado desde o início. Podemos transferir tudo da lista de contatos, clientes com detalhes de tickets, tags e todos os seus comentários para que você possa se concentrar nos problemas de comunicação importantes.
Que tipo de dados você pode migrar?
- Pessoas
Importe tudo do diretório de contatos, usuários e agentes OTRS
- Tags
Um backup completo de suas tags para garantir que seu help desk funcione corretamente.
- Tickets
Migre todas as suas conversas com clientes para uma única caixa de entrada.
Gostaria de fazer por conta própria?
O plugin de migração é uma das opções de exportação disponíveis para o Teamwork Desk. Ele permite que usuários avançados lidem com a transferência de documentação da empresa e todos os dados do help desk. Tudo o que você precisa é ter seus detalhes de login do Teamwork Desk e API prontos.
A migração para LiveAgent é simples
Tour do produto LiveAgent
Tour do produto LiveAgent
Deixe-nos fazer um tour do LiveAgent para você
Nosso sistema de tickets garantirá que você não se veja afogado em e-mails. Além disso, ele lida com muito mais do que isso – também cobre toda a comunicação do chat ao vivo, base de conhecimento, central de atendimento e redes sociais como Facebook, Twitter e Instagram. Você também pode conectar sua conta Viber e WhatsApp. Tudo é apoiado por uma variedade de recursos avançados que simplificam seus fluxos de trabalho. Você também pode aproveitar mais de 140 integrações com outros softwares para conectar todo o seu fluxo de trabalho em um único lugar.
Familiarize-se com nosso sistema de tickets multicanal
Pronto para experimentar?
Conheça o LiveAgent e veja suas capacidades completas na prática. Clique no botão abaixo e comece seu teste gratuito de 30 dias hoje, sem compromissos e sem necessidade de informações de cartão de crédito.
Depoimentos
O que nossos clientes existentes dizem sobre nós
"Usamos o LiveAgent em todos os nossos sites de comércio eletrônico. A ferramenta é fácil de usar e melhora nossa produtividade."
"Usamos o LiveAgent em todos os nossos sites de comércio eletrônico. A ferramenta é fácil de usar e melhora nossa produtividade."
"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente."
"É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente."
"Com o LiveAgent, conseguimos manter nossos jogadores felizes oferecendo um suporte mais eficiente, resultando em taxas de retorno mais altas."
"Com o LiveAgent, conseguimos manter nossos jogadores felizes oferecendo um suporte mais eficiente, resultando em taxas de retorno mais altas."
"O LiveAgent nos ajudou a alcançar 2 objetivos importantes: aumentar a satisfação do cliente e as vendas."
"O LiveAgent nos ajudou a alcançar 2 objetivos importantes: aumentar a satisfação do cliente e as vendas."
"Nos ajuda a categorizar a natureza dos tickets e rastrear estatisticamente o que nossos clientes mais precisam."
"Adoramos o LiveAgent - torna o suporte aos nossos clientes fácil."
"Adoramos o LiveAgent - torna o suporte aos nossos clientes fácil."
"Adoramos o LiveAgent - torna o suporte aos nossos clientes fácil."
"Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent."
"É uma solução econômica que pode ajudá-lo com uma grande quantidade de solicitações de suporte através de diferentes canais."
"É uma solução econômica que pode ajudá-lo com uma grande quantidade de solicitações de suporte através de diferentes canais."
"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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"Com o LiveAgent, conseguimos manter nossos jogadores felizes oferecendo um suporte mais eficiente, resultando em taxas de retorno mais altas."
"O LiveAgent nos ajudou a alcançar 2 objetivos importantes: aumentar a satisfação do cliente e as vendas."
"Nos ajuda a categorizar a natureza dos tickets e rastrear estatisticamente o que nossos clientes mais precisam."
"Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent."
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Pronto para fazer a mudança?
Experimente a poderosa plataforma de suporte ao cliente do LiveAgent com recursos abrangentes, 200+ integrações e suporte 24/7.
Você estará em boas mãos!
Junte-se à nossa comunidade de clientes satisfeitos e forneça excelente suporte ao cliente com o LiveAgent.
