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Fundada na Dinamarca em 2002, a Redspot inicialmente instalou hotspots de WiFi em cafés, hotéis e hospitais privados. Eles deram um passo inovador ao serem os primeiros na Europa a fornecer WiFi ao ar livre em uma grande área metropolitana. Este marco ocorreu em Aarhus, a segunda maior cidade da Dinamarca, em colaboração com a Hewlett Packard, Tiscali e empresas locais, incluindo a Magasin, oferecendo uso gratuito ao público.

Após estabelecer com sucesso o WiFi ao ar livre, a Redspot expandiu seus serviços para fornecer acesso à Internet sem fio para indivíduos. Em 2004, mudando seu foco, a Redspot entrou no mercado de telefonia pela internet. Pioneira na Dinamarca, foi a primeira a introduzir planos de Tarifa Fixa internacional, consolidando sua posição como líder de mercado.

Os serviços VoIP da Redspot rapidamente ganharam reconhecimento por sua excelência. Eles foram elogiados por terem a “Melhor qualidade de som e oferta” pelo Politiken, um importante jornal dinamarquês, e nomeados a “Melhor escolha” pela Penge & Privatøkonomi, a principal revista de Dinheiro e Finanças Pessoais da Dinamarca.

A Redspot é a única fornecedora dinamarquesa de troncos SIP que não cobra taxas de estabelecimento de chamadas, que sozinhas podem representar até 30% de uma conta telefônica e muito mais para usuários que fazem muitas chamadas muito curtas.

Como você pode usá-lo?

A LiveAgent fez uma parceria com a Redspot para simplificar a integração dos números da Redspot no seu call center. A melhor notícia? A LiveAgent não cobra nenhuma taxa extra por essa conexão.

Para conectar o Redspot ao seu call center do LiveAgent, basta fazer login na sua conta do LiveAgent e seguir as instruções fornecidas. É fácil e sem complicações!

1. Faça login na sua conta LiveAgent

2. Navegue para Números

3. Pesquisar por Redspot

4. Clique em adicionar

5. Insira as credenciais necessárias

Custo de integração do Redspot:

A assinatura do LiveAgent inclui integração sem custo adicional, enquanto a Redspot oferece seus serviços mediante pagamento, pois são um negócio separado.

Benefícios do Redspot:

• Custo-benefício
• Escalabilidade
• Flexibilidade
• Acesso na Dinamarca
• Suporte valorizado por e-mail e telefone
• Muitos recursos e integrações

Você gostaria de saber mais sobre como o software de call center funciona? Confira o vídeo abaixo.

Call Center Software Demo LiveAgent | Live AgentP0Y0M0DT0H0M279S

Live AgentOctober 14, 2024

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