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ConvergeHub

O que é o ConvergeHub?

O ConvergeHub é uma solução de CRM (Customer Relationship Management) disponível por um preço justo. Permite que os usuários gerenciem leads, contatos, contas de usuários e negócios a partir de uma solução conveniente. O ConvergeHub fornece insights de clientes para capacitar os representantes de vendas e oferece automações de tarefas de vendas repetitivas. Ele pode aumentar a eficiência, ajudá-lo a acompanhar os dados do cliente, gerenciar seus processos de vendas e facilitar seu trabalho.

Como você pode usar o ConvergeHub?

Armazene, organize e acompanhe as informações do cliente com facilidade. O ConvergeHub é a solução ideal para empresas que desejam usar uma solução confiável de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Pode capacitar seus processos de vendas, ajudá-lo a acompanhar os dados do cliente, como seus contatos, gostos, desgostos ou interesses pessoais. O ConvergeHub também pode ser um ótimo complemento para o suporte ao cliente em combinação com o LiveAgent.

Gerencie seu suporte ao cliente com facilidade graças ao suporte técnico do LiveAgent com recursos de CRM. O LiveAgent pode integrar sem problemas com várias soluções de CRM para ajudá-lo a gerenciar clientes e melhorar sua comunicação com o cliente. Nossa solução completa pode ajudá-lo a gerenciar contatos de forma intercambiável entre seu CRM e seu suporte técnico com uma variedade de recursos.

Nossos recursos de gestão de tickets incluem uma caixa de entrada universal que pode armazenar comunicações que chegam de qualquer canal do cliente e distribuí-lo perfeitamente entre agentes de suporte ao cliente e vendedores. Configure regras para automatizar tarefas mundanas e se concentrar no importante, ou configure mensagens predefinidas para responder rapidamente a perguntas comuns mantendo uma atitude profissional para com cada cliente.

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Quais são os benefícios de usar o ConvergeHub?

  • Flexível e fácil de usar
  • Recursos de colaboração
  • Suporta vendas, marketing, suporte e cobrança
  • Informações e relatórios de clientes

Forneça suporte ao cliente incrível

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Como integrar o ConvergeHub com o LiveAgent via Zapier

Conecte suas contas LiveAgent e ConvergeHub simplesmente via Zapier e crie sua própria integração. O que o torna ótimo é que você pode personalizar o tipo de integração com várias opções. Dê uma olhada no guia abaixo que pode mostrar um exemplo de integração entre o LiveAgent e o ConvergeHub.

  • Antes de tudo, crie sua conta Zapier ou faça login se já tiver uma. Em seguida, vá para a página de integrações do LiveAgent + ConvergeHub. Agora você pode selecionar um gatilho e uma ação. Você pode escolher entre uma variedade de opções, então pense no que deseja que sua integração faça. Depois de escolher seu gatilho e integração, clique no botão conectar LiveAgent + ConvergeHub e clique em Começar.
Opções de integração LiveAgent e ConvergeHub no Zapier
LiveAgent + ConvergeHub no Zapier
  • As próximas etapas o guiarão pela configuração do gatilho e da ação. Você terá que conectar as duas contas do aplicativo com o Zapier, para que ele possa acessar os dados necessários para criar sua integração. Depois você pode personalizar a integração, chamada Zap. A última coisa necessária é enviar uma mensagem de texto para o Zap antes de colocá-lo em ação, para garantir que funcione conforme o esperado. Quando terminar, ligue o Zap e a integração está finalizada.
Conectando contas LiveAgent e CovnergeHub com Zapier

Uma vez que o Zap é ativado, a integração está completa. É perfeitamente possível criar mais Zaps com configurações diferentes para criar mais integrações para seus aplicativos. Saiba como tirar o máximo proveito do software de Help Desk navegando nas páginas da academia LiveAgent.

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Frequently asked questions

O que é o ConvergeHub?

O ConvergeHub é uma solução de CRM (Customer Relationship Management). Com uma ferramenta fácil de usar, os usuários podem gerenciar leads, contatos, contas de usuários e negócios. O ConvergeHub fornece aos representantes de vendas informações sobre o cliente e automatiza tarefas de vendas repetitivas. Seu trabalho será mais eficiente, você manterá o controle dos dados do cliente, seu processo de vendas será melhor gerenciado e você poderá ser mais produtivo.

Como você pode usar o ConvergeHub?

Gerencie facilmente as informações do cliente armazenando, organizando e rastreando-as. Os clientes que procuram soluções de gerenciamento de relacionamento com o cliente encontrarão no ConvergeHub a solução perfeita. Ao usar este software, você pode melhorar seu processo de vendas e acompanhar as informações do cliente, como seus contatos, gostos, desgostos e interesses pessoais. Usar o ConvergeHub em conjunto com o LiveAgent também pode ser uma adição fantástica ao seu suporte ao cliente.

Quais são os benefícios de usar o ConvergeHub?

  • Flexível e fácil de usar
  • Recursos de colaboração
  • Suporta vendas, marketing, suporte e faturamento
  • Informações e relatórios do cliente

Como integrar o ConvergeHub com o LiveAgent?

LiveAgent e ConvergeHub podem ser facilmente integrados por meio do serviço Zapier, que permite criar fluxos de trabalho personalizados. Selecione o gatilho e a ação para criar integrações personalizadas sob medida para sua finalidade. Dê uma olhada neste artigo que descreve melhor o processo de integração.

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