Recursos de marketing por email
LiveAgent oferece ferramentas de marketing por email para aumentar o engajamento do cliente e as vendas através de conteúdo e modelos personalizados. Integra-se...
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Email marketing
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O que é AWeber?
AWeber é uma ferramenta de marketing por email criada pela AWeber Communications em 1998. Marketing por email é o marketing direto de uma mensagem comercial para um grupo de pessoas usando email. Em seu sentido mais amplo, cada email enviado para um cliente potencial ou atual pode ser considerado marketing por email. AWeber afirma ter mais de 100.000 clientes ativos hoje.
Como você pode usá-lo?
Seus agentes não precisam alternar entre plataformas para acompanhar o que está acontecendo com seu marketing por email. Você pode acompanhar as interações dos clientes e campanhas de email no seu painel de tickets. Gerenciar assinantes dentro do seu software de helpdesk nunca foi tão fácil. Ativar o plugin AWeber permitirá que você inscreva e cancele a inscrição de contatos em suas listas de marketing por email diretamente do LiveAgent. Para evitar enviar emails de spam, um email de opt-in é enviado ao inscrever um contato. (A inscrição deve ser confirmada pelo contato).
Benefícios
- Acompanhe as interações dos clientes
- Acompanhe suas campanhas de email
- Inscreva ou cancele a inscrição de clientes
Como integrar AWeber com LiveAgent
Você pode ativá-lo através do plugin nativo disponível na sua configuração do LiveAgent. Vá para Configuração > Integrações e encontre a Integração AWeber. Clique no botão para ativá-lo.
Você pode encontrar a integração ativa no topo da lista de integrações entre outros plugins ativos. Clique no ícone de engrenagem de Configuração ao lado do botão e uma nova janela de configurações será aberta.
Clique em Obter Código de Autorização e uma nova janela do navegador será aberta. Copie e cole o código que você obteve no campo Inserir Código de Autorização do AWeber e clique em Salvar.
Você pode adicionar clientes e campanhas a listas separadas de acordo com suas campanhas de email no AWeber.
Pronto. Agora verifique seus tickets e você pode ver AWeber no painel direito na sua visualização de tickets.
Como integrar AWeber com LiveAgent via Zapier
A integração entre AWeber e LiveAgent também pode ser criada via Zapier. Crie uma conta Zapier se você não tiver uma e prossiga para a página de Integrações LiveAgent + AWeber.
Role para baixo e escolha seu gatilho e ação. Um gatilho em um aplicativo ativará a ação no outro, criando uma integração. Pense no que você quer que seus aplicativos façam e escolha. Como há várias opções disponíveis, vamos cobrir este guia com um exemplo de uma integração Novo Assinante e Adicionar Novo Cliente. Quer você escolha este ou uma integração diferente, o processo é bastante simples. Quando terminar, clique no botão azul de conexão.
Agora configure o gatilho. Faça login em sua conta AWeber ou LiveAgent, dependendo da integração, e clique no processo simples. Você também pode fazer um teste de gatilho no final para ver se funciona. Você também pode pular esta etapa.
A configuração da ação pode levar um pouco mais de tempo, dependendo de sua escolha de integração. No nosso caso, tivemos que preencher apenas o endereço de email do cliente e alguns campos opcionais para especificar o que deve acontecer quando a ação é acionada.
Quando terminar, faça um teste de integração. Não é necessário, mas testará imediatamente a integração para que você não tenha que fazer isso.
Sucesso! Sua integração do AWeber com LiveAgent agora está completa e pronta para usar.
