A LiveAgent foi reconhecida como Líder de Categoria de Suporte ao Cliente em 2025 pelo GetApp, elogiada pelo suporte 24/7, mais de 188 funcionalidades, mais de 150 integrações e acessibilidade. Com mais de 1.600 avaliações, é uma das principais escolhas para soluções de suporte ao cliente eficientes e integradas.
A LiveAgent tem o orgulho de anunciar que foi reconhecida como Líder de Categoria na categoria de software de suporte ao cliente para 2025 pelo GetApp, um ranking de prestígio baseado em avaliações reais de usuários. Os avaliadores destacam o suporte 24 horas da LiveAgent, a disponibilidade de licença auto-hospedada por uma taxa única, notificações em tempo real para alta personalização, integração omnichannel com todos os tickets organizados em um só lugar e suporte multimarcas ilimitado.
O Prêmio Líder de Categoria do GetApp destaca os principais softwares norte-americanos avaliados em facilidade de uso, custo-benefício, funcionalidades, suporte ao cliente e probabilidade de recomendação.
O ranking de Líder de Categoria apresenta os 15 melhores aplicativos de cada categoria com base em 5 fatores principais:
Sua metodologia considera volume de avaliações, atualidade e normalização das notas, garantindo rankings justos e baseados em dados. Apenas os produtos com melhores pontuações entram na lista, e estamos honrados em fazer parte dela!
A LiveAgent é o software mais avaliado na categoria de suporte ao cliente, com base na média da ‘avaliação geral’ dos usuários e no número de avaliações na plataforma GetApp. Nossos clientes confiáveis deixaram mais de 1.600 avaliações sobre a LiveAgent no total.
Nosso software de help desk também se destaca com planos de preços acessíveis e 188 funcionalidades que superam significativamente outras alternativas do setor em variedade, incluindo:
Além disso, o GetApp nos coloca no topo da lista de líderes graças a um vasto ecossistema com mais de 150 integrações—incluindo ferramentas como Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify e Slack. Isso é muito mais do que a maioria dos concorrentes oferece.
Aqui está um depoimento de destaque de um de nossos clientes, que melhor descreve o valor de negócio da LiveAgent:
“LiveAgent é simplesmente o melhor e mais acessível software de Help Desk do mercado! Adeus Kayako! Adiós Zendesk… Tchau, Tchau Freshdesk!! O desenvolvimento é ótimo e rápido! Software sólido e fácil de usar. Muito amigável ao cliente também!”
– Jeremy Otten, CEO da Random Solutions
A LiveAgent é uma solução de help desk que atende às necessidades das empresas mais exigentes e continua sendo uma das opções mais acessíveis do mercado.
Impulsionada por sua alta avaliação e feedbacks positivos de usuários, é a escolha preferida para empresas que desejam transformar e aprimorar o suporte ao cliente sem comprometer o orçamento.
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Lilia é redatora na LiveAgent. Apaixonada por atendimento ao cliente, ela cria conteúdo envolvente que destaca o poder da comunicação perfeita e do serviço excepcional alimentado por IA.
O Prêmio Líder de Categoria do GetApp destaca os principais softwares norte-americanos avaliados em facilidade de uso, custo-benefício, funcionalidades, suporte ao cliente e probabilidade de recomendação. O ranking de Líder de Categoria apresenta os 15 melhores aplicativos de cada categoria com base em 5 fatores principais: avaliações, mobile, segurança, integrações e funcionalidades. Sua metodologia considera volume de avaliações, atualidade e normalização das notas, garantindo rankings justos e baseados em dados.
A LiveAgent é o software mais avaliado na categoria de suporte ao cliente, baseada na média da 'avaliação geral' dos usuários e no número de avaliações na plataforma GetApp. Com mais de 1.600 avaliações, a LiveAgent se destaca pelos planos acessíveis e 188 funcionalidades que superam significativamente outras alternativas do mercado. O software também conta com um amplo ecossistema de mais de 150 integrações, incluindo Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify e Slack.
A LiveAgent oferece mais de 188 funcionalidades que superam significativamente outras alternativas do mercado em variedade, incluindo Roteamento Automatizado, API, Call center, Análise de atendimento ao cliente, Relatórios personalizáveis, Personalização, Gestão de templates, Vídeochamadas e muito mais.
A LiveAgent suporta mais de 150 integrações com as principais ferramentas como Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify e Slack, oferecendo muito mais opções do que a maioria dos concorrentes.
A LiveAgent oferece planos de preços acessíveis e competitivos no mercado. O software é elogiado por oferecer excelente custo-benefício com seu amplo conjunto de funcionalidades e ecossistema de integrações.
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