Lilia é redatora na LiveAgent. Apaixonada por atendimento ao cliente, ela cria conteúdo envolvente que destaca o poder da comunicação perfeita e do serviço excepcional alimentado por IA.
Chatbots são seguros quando construídos corretamente. Saiba quais são os riscos reais — exposição de dados, vazamento de PII, violações de GDPR — e como um IA f...
Explore as atualizações de junho de 2026 do LiveAgent, com tratamento de fuso horário mais inteligente, aprimoramentos de chatbot com IA, notificações unificada...
Descubra por que os negócios mais inteligentes em 2026 estão combinando a velocidade da IA com a empatia humana. Saiba como a Inteligência Híbrida e a transferê...
Explore as atualizações de maio de 2026 do LiveAgent, apresentando Agentes de IA, recursos de Trabalho de IA, Integração MCP do LiveAgent e muito mais.
O suporte moderno de e-commerce transforma cada interação com o cliente em uma oportunidade de receita com o plugin do LiveAgent, exibindo informações de pedido...
Aprenda como fazer upsell durante interações de atendimento ao cliente — o momento certo, os dados certos e como treinar agentes para fazer sugestões relevantes...
Agentes de atendimento ao cliente com IA aumentam a eficiência com respostas instantâneas, análise de sentimento, suporte multilíngue e interações personalizada...
Assistentes de atendimento ao cliente com IA usam PNL e aprendizado de máquina para resolver problemas de ponta a ponta, integrar com sistemas CRM e operar 24/7...
Explore as atualizações de abril de 2026 do LiveAgent, apresentando o novo recurso de Escuta de Chamadas, um painel de Notícias integrado, preservação de data d...
Um guia prático sobre como gerenciar a continuidade da jornada do cliente durante mudanças de canal e medir o sucesso com indicadores-chave de desempenho.
Guia prático para selecionar plataformas, integrar sistemas, automatizar fluxos de trabalho e proteger dados de clientes para um suporte omnichannel eficaz.
Descubra as atualizações de março de 2026 do LiveAgent: lançamento da integração com Telegram, suporte ampliado a modelos OpenAI, correções na integração com Fa...
Descubra como a IA do LiveAgent, desenvolvida pela FlowHunt, transforma operações de suporte através de chatbots automatizados, filtragem inteligente e categori...
Um guia abrangente para identificar armadilhas omnichannel como silos de dados e sobrecarga de agentes, com estratégias comprovadas de mitigação e histórias de ...
Descubra as atualizações de Fevereiro de 2026 do LiveAgent com integração do Telegram, assistente de Resposta com IA aprimorado e melhorias direcionadas de UI/U...
As respostas tradicionais de atendimento ao cliente o deixam para trás. Descubra como o Melhorador de Respostas com IA do LiveAgent aumenta velocidade, qualidad...
Expandindo o alcance com integração ao Telegram O LiveAgent está prestes a lançar uma integração com o Telegram, uma das plataformas de mensagens mais populares...
Descubra os 5 principais chatbots de IA de 2025 para escrita, suporte, interações seguras, produtividade e SEO. Encontre seu chatbot perfeito agora!
A cada ano na Black Friday, varejistas veem um aumento enorme nas interações com clientes. Lojas online frequentemente relatam cerca de 57% mais pedidos do que ...
Por que o Abandono de Carrinho Atinge o Pico na Black Friday A Black Friday representa o maior evento de compras do ano, mas também traz as maiores taxas de aba...
Descubra como o Aprimorador de Respostas com IA da LiveAgent potencializa o suporte ao refinar, expandir e simplificar respostas, oferecendo interações mais ráp...
Descubra os principais chatbots de IA para 2026—compare ChatGPT, LiveAgent, Gemini e mais para impulsionar negócios, suporte e criatividade! Encontre o melhor c...
Os lojistas do Shopify frequentemente se perguntam se os chatbots de IA realmente conseguem lidar com o volume crescente de perguntas de clientes de forma efici...
Assistentes virtuais de IA são ferramentas inteligentes que usam IA, PNL e ML para automatizar tarefas, personalizar experiências e aprimorar o suporte ao clien...
A IA Conversacional permite interações semelhantes às humanas via texto, voz e aplicativos de mensagens. Usando PNL e aprendizado de máquina, oferece suporte mu...
Descubra como as ferramentas de IA automatizam, aprimoram e aceleram as respostas de tickets de suporte, aumentando a satisfação do cliente e a eficiência dos a...
A Black Friday é um dos períodos mais movimentados para varejistas em todo o mundo. Desde as corridas online da madrugada até as ofertas de última hora, as cons...
Mesas de serviço com IA aumentam a eficiência automatizando tarefas rotineiras, oferecendo suporte 24/7, reduzindo custos e melhorando a satisfação do cliente. ...
A LiveAgent foi reconhecida como Líder de Categoria de Suporte ao Cliente em 2025 pelo GetApp, elogiada pelo suporte 24/7, mais de 188 funcionalidades, mais de ...
A LiveAgent tem o orgulho de receber o Prêmio Líder da Primavera de 2025 do SourceForge em categorias-chave de atendimento ao cliente. Saiba mais sobre esse rec...
Saiba como o chatbot de IA do LiveAgent para Shopify automatiza o atendimento ao cliente, reduz a carga de trabalho e acelera as vendas com respostas instantâne...
Descubra os erros mais comuns em atendimento ao cliente que as empresas cometem e aprenda estratégias comprovadas para evitá-los. Melhore a satisfação, retenção...
Descubra como o chatbot de IA do LiveAgent resolveu 75% dos chats, reduziu a carga de trabalho dos agentes e aumentou a eficiência do suporte. Experimente o Liv...
Descubra como o live chat aumenta as conversões no e-commerce com suporte em tempo real e engajamento instantâneo. Aprenda estratégias comprovadas para impulsio...
Integre IA no seu helpdesk para respostas mais rápidas, respostas automatizadas e satisfação do cliente melhorada. Veja benefícios e melhores práticas!
Prepare seu ecommerce para o rush das férias! Descubra estratégias comprovadas para gerenciar aumentos de suporte em dezembro e aumentar a satisfação do cliente...
Aprenda como criar um chatbot com IA do zero—guia passo a passo, tecnologias principais, ferramentas e dicas para iniciantes começarem rápido!
Descubra como os chatbots de IA estão revolucionando as interações comerciais, aumentando a eficiência, reduzindo custos e oferecendo suporte ao cliente 24/7. E...
Descubra como o LiveAgent começa 2026 com melhorias de design e experiência do usuário para tornar a plataforma mais intuitiva e perfeita em janeiro.
Descubra os destaques do LiveAgent 2025: novo chatbot com IA, tickets mais inteligentes, segurança aprimorada e UX. Veja como o suporte ficou melhor!
Eleve o suporte ao cliente com as ferramentas de IA do LiveAgent — ofereça um atendimento mais rápido, claro e consistente. Experimente grátis por 30 dias!
LiveAgent vence os principais prêmios de 2025 do Capterra, Software Advice e GetApp! Descubra por que os clientes adoram nossa solução de suporte tudo em um.
Descubra as atualizações de outubro de 2025 do LiveAgent: campos de ticket aprimorados, controles de spam, gerenciamento de departamentos mais fácil e integraçã...
Descubra a atualização de setembro de 2025 do LiveAgent que inclui Compositor de Rascunho de IA, experiência de chat inativo aprimorada, filtros de tickets refo...
Descubra as atualizações de agosto do LiveAgent: novo Gerador de Respostas com IA, anexos redesenhados, correções de bugs e um aplicativo de chamadas em desenvo...
Descubra as novidades de julho do LiveAgent: proteção avançada contra spoofing, novo Centro de Ajuda, design aprimorado do chat e download em massa de anexos!...
Descubra as atualizações de junho do LiveAgent: melhorias no assistente de IA, tratamento de email mais inteligente, novas integrações e correções de bugs. Veja...
Junte-se à nossa comunidade de clientes satisfeitos e forneça excelente suporte ao cliente com o LiveAgent.
Cookie Consent
We use cookies to enhance your browsing experience and analyze our traffic. See our privacy policy.
