Procurando por uma alternativa ao Vision?

Descubra porque o LiveAgent é a melhor alternativa ao Vision do mercado.

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✓ Atendimento ao cliente 24/7
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Cansado do seu software de help desk?

Você quer migrar para um software de help desk diferente? O LiveAgent oferece mais opções quando se trata de fornecer suporte ao cliente. Essa é a melhor solução para o seu negócio. Com cobertura dos canais de comunicação mais relevantes, mais de 175 recursos e mais de 40 integrações, você também pode aumentar a eficiência do seu suporte.

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Economize mais com o LiveAgent

3 motivos pelos quais empresas migram para o LiveAgent

Satisfação Aprimorada

O LiveAgent aumenta a satisfação do cliente & melhora as taxas de conversão.

Preço Acessível

O LiveAgent oferece muito por um preço justo. Escolha um dos nossos três planos pagos ou escolha recursos separados para montar o seu help desk personalizado.

Aumento de Produtividade

Diminua o tempo de trabalho dos seus atendentes e responda a mais dúvidas de clientes graças à nossa caixa de entrada universal.

Visão vs LiveAgent em resumo

Feature	LiveAgent	Vision
Ticketing	✅Sim	✅Sim
Chat ao Vivo	✅Sim	✅Sim
Centro de Atendimento	✅Sim	❌Não
Autoatendimento	✅Sim	✅Sim
Facebook	✅Sim	✅Sim
Twitter	✅Sim	✅Sim
Instagram	✅Sim	❌Não
Viber	✅Sim	❌Não
WhatsApp	✅Sim	❌Não
Base de Conhecimento	✅Sim	✅Sim
Fórum do Cliente	✅Sim	✅Sim
Automação e Regras	✅Sim	✅Sim
API	✅Sim	✅Sim
Resposta Interativa de Voz (IVR)	✅Sim	❌Não
Chamadas de Vídeo	✅Sim	❌Não
Histórico Ilimitado	✅Sim	✅Sim
Websites Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Botões de Chat Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Tickets/E-mails Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Gravação de Chamadas Ilimitadas	✅Sim	❌Não
Suporte 24/7 Ilimitado	✅Sim	✅Sim

Uma ótima alternativa ao Vision

Mude para um software de help desk que ofereça mais a você e leve o suporte ao cliente para o próximo nível. O LiveAgent oferece suporte a todos os canais de comunicação relevantes, como e-mail, chat ao vivo, call center, base de conhecimento e até mesmo mídias sociais como Instagram, Twitter e Facebook. A integração do Viber está a caminho. Com tudo isso, vem um ótimo sistema de tickets que gerencia toda a sua comunicação e a organiza para você. Você não precisa se preocupar com comunicação complicada.

Esteja nas redes sociais

Nós vivemos em um mundo de socialização online, então é importante ter um suporte por meio de redes sociais, além dos canais tradicionais. O LiveAgent é uma das poucas soluções de help desk que não cobre apenas as comunicações pelo Facebook e pelo Twitter, mas pelo Instagram também. Estamos trabalhando na integração com o Viber. O LiveAgent cobre um grande número de canais de comunicação para você poder oferecer o melhor suporte aos seus clientes.

O mais rápido chat ao vivo

O chat ao vivo é uma ferramenta essencial e muito útil para os atendentes de suporte ao cliente. Ele permite que os seus clientes entrem em contato com você diretamente do seu website e conversem instantaneamente. É por isso que ele precisa ser rápido. O LiveAgent se orgulha em ter a ferramenta de chat ao vivo mais rápida do mercado, com a velocidade de exibição do chat de 2,5 segundos.

Veja por que as empresas migram para o LiveAgent

Pronto para receber mais por menos?

Fornecer para seu negócio um ótimo software de suporte não tem que ser muito caro. O LiveAgent oferece três planos pagos excelentes, repletos de ferramentas, recursos e integrações para você poder ter o melhor suporte. Analise os nossos planos e saiba mais. Prometemos que não vai ter um grande impacto no seu orçamento.

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Curioso para ver como nos comparamos a outras soluções populares? Confira nossas páginas de comparação e descubra tudo o que temos a oferecer.

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Software de help desk

Interface de usuário intuitiva, relatórios e análises, gerenciamento de SLA, automação, painéis e tags são essenciais para um software de suporte técnico eficiente. Escolha um software que atenda às necessidades da sua empresa e ofereça suporte ao cliente de forma rápida e eficaz. Procure por recursos como chat ao vivo, base de conhecimento e gerenciamento de tickets para melhorar a experiência do cliente. Considere o Jira Service Management, que possui uma classificação de 4.4 no Capterra e facilitará a implementação da metodologia ágil em sua empresa.

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Supporte

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O software de atendimento ao cliente e o chat ao vivo são ferramentas importantes para melhorar a satisfação do cliente e a produtividade do agente de suporte. Existem diversas opções no mercado, e é recomendado avaliar os recursos necessários e ler as avaliações dos clientes antes de escolher. O chat ao vivo é especialmente útil para startups e pequenas empresas, sendo conveniente e com bons retornos sobre o investimento. A empresa LiveAgent oferece diversas soluções e recursos, além de períodos de avaliação gratuitos.

Inúmeras pesquisas comprovaram que o chat online se tornou e ainda é o canal de comunicação digital mais popular com os clientes.

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