Você está procurando uma solução mais simples e mais eficiente para o seu suporte ao cliente? O LiveAgent é o que você precisa. Forneça suporte por meio de todos os canais de comunicação importantes com uma solução de software confiável. Nós temos tudo – e-mail, chat ao vivo, mensagens de redes sociais, suporte de call center e base de conhecimento. Continue lendo e descubra por que você deve escolher o LiveAgent como sua solução de suporte ao cliente.
LiveAgent aumenta a satisfação do cliente & melhora as taxas de conversão.
Diminua o tempo de trabalho de seus atendentes e solucione mais dúvidas de clientes graças à nossa caixa de entrada universal.
Com mais de 175 recursos de help desk, fornecer suporte será muito fácil.
Recurso | LiveAgent | LiveHelpNow |
---|---|---|
Chamados | ✅Sim | ✅Sim |
Chat ao Vivo | ✅Sim | ✅Sim |
Centro de Chamadas | ✅Sim | ❌Não |
Autoatendimento | ✅Sim | ✅Sim |
✅Sim | ✅Sim | |
✅Sim | ✅Sim | |
✅Sim | ❌Não | |
Viber | ✅Sim | ❌Não |
✅Sim | ❌Não | |
Base de Conhecimento | ✅Sim | ✅Sim |
Fórum de Clientes | ✅Sim | ❌Não |
Automação e Regras | ✅Sim | ✅Sim |
API | ✅Sim | ✅Sim |
Resposta de Voz Interativa (IVR) | ✅Sim | ❌Não |
Chamadas de Vídeo | ✅Sim | ❌Não |
Histórico Ilimitado | ✅Sim | ❌Não |
Websites Ilimitados | ✅Sim | ✅Sim |
Botões de Chat Ilimitados | ✅Sim | ✅Sim |
Chamados/Emails Ilimitados | ✅Sim | ✅Sim |
Gravação de Chamadas Ilimitadas | ✅Sim | ❌Não |
Suporte 24/7 Ilimitado | ✅Sim | ✅Sim |
Leve seu suporte ao cliente para o próximo nível. O LiveAgent oferece as melhores ferramentas e recursos para ajudá-lo a fornecer um excelente suporte ao cliente. Um sistema de tickets confiável classifica todas as suas comunicações, seja por e-mail (uma alternativa mais inteligente ao Outlook ou ao Gmail), chat ao vivo ou até mesmo mídias sociais como Instagram e Facebook.
LiveAgent tem mais de 175 recursos e mais de 40 integrações para ajudá-lo a facilitar seu fluxo de trabalho.
O widget de chat ao vivo é uma das melhores maneiras de permitir que seus clientes se conectem com você. É tudo uma questão de comunicação instantânea e, portanto, deve ser o mais rápido possível. O LiveAgent tem o widget de chat ao vivo mais rápido do mercado, com velocidades de exibição de chat de 2,5 segundos. Forneça suporte com a velocidade da luz.
Um ótimo suporte ao cliente não precisa arruinar seu orçamento. O LiveAgent tem três excelentes planos pagos que fornecem as melhores ferramentas e recursos para fornecer suporte ao cliente. Escolha aquele que melhor se adapta a você. Caso queira algo extra, você sempre pode comprar recursos separados. Veja nosso planos de preços e saiba mais.
LiveAgent é o software de help desk mais avaliado e classificado como nº 1 na categoria de pequenas e médias empresas em 2020. Fique mais perto de seus clientes e ajude-os mais rapidamente com o LiveAgent.
Curioso para ver como nos comparamos a outras soluções populares? Confira nossas páginas de comparação e descubra tudo o que temos a oferecer.
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