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Vá além das expectativas dos clientes e forneça o melhor atendimento ao cliente através de todos os canais de comunicação populares. LiveAgent unifica e-mails, chat ao vivo, mídia social, central de atendimento e portal do cliente em um único lugar conveniente onde você pode cuidar das conversas com clientes.
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HelpSpot vs LiveAgent em resumo
Veja uma comparação detalhada dos recursos HelpSpot vs LiveAgent.
LiveAgent | Help Scout | |
|---|---|---|
| Recurso | ||
| Ticketing | ||
| Chat ao Vivo | ||
| Central de Atendimento | ||
| Autoatendimento | ||
| Viber | ||
| Base de Conhecimento | ||
| Fórum do Cliente | ||
| Automação e Regras | ||
| API | ||
| Resposta de Voz Interativa (IVR) | ||
| Videochamadas | ||
| Histórico Ilimitado | ||
| Sites Ilimitados | ||
| Botões de Chat Ilimitados | ||
| Tickets/E-mails Ilimitados | ||
| Gravação de Chamadas Ilimitada | ||
| Suporte 24/7 Ilimitado | ||
Caixa de entrada universal que lida com todos os canais
Um software de atendimento ao cliente poderoso deve ajudá-lo a fornecer atendimento ao cliente de qualquer canal que seus clientes usem. É por isso que LiveAgent cobre todos os canais importantes, incluindo ticketing por e-mail – perfeita alternativa ao Outlook ou Gmail, chat ao vivo, central de atendimento com Viber, portal do cliente e mídia social – Facebook, Twitter, WhatsApp e Instagram.
Gerencie todas as consultas de suporte ao cliente em um único lugar
Obtenha o widget de chat ao vivo mais rápido
Conversas de chat são uma forma rápida e fácil de permitir que seus clientes o alcancem a partir do seu site. Resolva problemas mais rapidamente com o widget mais rápido do mercado, com velocidades de exibição de chat em 2,5 segundos.
Também é apoiado por uma variedade de recursos avançados, como visualização de digitação em tempo real, convites de chat proativo e botões de chat personalizados. Experimente e veja por que nossos clientes adoram.
Defina suas próprias regras de fluxo de trabalho com nossos recursos
Recursos avançados de automação e filtragem fazem parte de nossa solução de atendimento ao cliente configurável. Esta é uma das muitas razões pelas quais somos os melhores do mercado e uma boa alternativa ao HelpSpot, Smartsupp ou Intercom. Cada ferramenta é apoiada por um conjunto de recursos que facilitam seus fluxos de trabalho e lhe proporcionam algum alívio sempre que você precisar.
Dê uma olhada na lista completa de recursos do LiveAgent e descubra mais sobre nosso software de help desk confiável e acessível.
Você sabia?
Estabelecido em 2006, LiveAgent foi a primeira solução no mercado a oferecer recursos de chat ao vivo e help desk. A partir de 2025, LiveAgent é a solução de help desk mais bem avaliada e mais revisada do mercado, servindo mais de 150 milhões de usuários e 40.000 empresas em todo o mundo. Permite que você sempre mantenha contato com seu público graças ao melhor software de atendimento ao cliente social.
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Deixe-nos mostrar-lhe um ótimo atendimento ao cliente
Mantemos os usuários do LiveAgent felizes e respondemos a qualquer pergunta ou dúvida assim que possível. Tudo isso é possível graças ao nosso suporte ao cliente 24/7. Envie-nos uma mensagem ou entre em contato conosco por telefone sempre que precisar de nossa ajuda. Leia depoimentos e descubra por que nossos clientes mudaram para LiveAgent de outras soluções de help desk.
"LiveAgent combina excelente chat ao vivo, ticketing e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
Peter Komornik
CEO da Slido
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Depoimentos
Obtenha LiveAgent e junte-se a 7000 clientes felizes
"É uma solução econômica que pode ajudá-lo com uma grande quantidade de solicitações de suporte através de diferentes canais."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"Estamos usando o LiveAgent desde agosto e estamos realmente satisfeitos com ele."
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"Com o LiveAgent, conseguimos oferecer suporte aos nossos clientes onde quer que estejam."
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"Gostamos de oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de suporte. É por isso que escolhemos LiveAgent."
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"Desde a configuração até o suporte contínuo e tudo mais, a equipe do LiveAgent continua impressionando."
"Estamos usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
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"Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%."
"Consideramos o LiveAgent a melhor solução de chat ao vivo de longe."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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Líder em software de atendimento ao cliente
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Você estará em boas mãos!
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