Sobre LiveAgent
Em 2004, nossos fundadores, Viktor e Andrej, criaram uma empresa de desenvolvimento de software chamada Quality Unit. Eles perceberam que a comunicação com seus clientes era frequentemente ineficiente, então procuraram por um software que os ajudasse a fornecer atendimento ao cliente em tempo real. Ao descobrir que nenhuma solução poderia atender às suas necessidades, decidiram desenvolver o LiveAgent — uma ferramenta de suporte ao cliente superpoderosa com chat ao vivo, ticketing e recursos de help desk.
O resto é história. LiveAgent nasceu, liderado por dois pioneiros destemidos que estavam determinados a transformar seus sonhos em realidade. E conseguiram. Hoje, LiveAgent atende mais de 150 milhões de usuários e mais de 40.000 empresas em todo o mundo. Empregamos mais de 100 inovadores e temos três escritórios — dois na Europa (Bratislava e Kyiv) e um em Nova York.
A melhor parte? Mais de 20 anos depois, nossos clientes são um testemunho de nossa dedicação em tornar o LiveAgent o melhor e mais versátil software de help desk do mercado.
Missão
Na LiveAgent, nos dedicamos a criar software acessível, funcional e, acima de tudo, útil. Nosso objetivo é continuar expandindo os limites do nosso pensamento, design e codificação para melhorar continuamente. Nos esforçamos para oferecer uma ferramenta inovadora que continua evoluindo de acordo com as necessidades dos nossos clientes.
Visão da empresa
Nossa visão é colocar o suporte ao cliente no coração de cada negócio. Queremos que o excelente atendimento ao cliente seja acessível e também uma prática padrão. Um excelente serviço não deve ser extraordinário; deve ser garantido, independentemente do canal que você usa para se comunicar.
Conheça os líderes do nosso time
Viktor Zeman
Andrej Harsani
