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Home | Alternativa ao ZenDesk Talk

Cansado do seu software de suporte técnico?

Não está satisfeito com o ZenDesk Talk? Está procurando uma solução diferente para o seu call center? O LiveAgent é a solução definitiva de help desk para o seu negócio. Forneça suporte via e-mail, chat ao vivo, mídias sociais, bases de conhecimento e call center por um ótimo preço.

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3 motivos pelos quais as empresas migram para o LiveAgent

Suporte via call center

Além de vários outros recursos, o LiveAgent tem suporte de integração de call center. É fácil e rápido de configurar!

Rico em recursos

Mais de 175 funções para deixar o seu ritmo de trabalho mais rápido e agradável.

Satisfação Aprimorada

O LiveAgent aumenta a satisfação dos clientes e melhora as taxas de conversão.

Economize mais com o LiveAgent

Visão geral do Zendesk Talk vs LiveAgent

Recurso	LiveAgent	Zendesk Talk
Atendimento de Tickets	✅Sim	✅Sim
Chat Ao Vivo	✅Sim	✅Sim
Central de Chamadas	✅Sim	✅Sim
Autoatendimento	✅Sim	✅Sim
Facebook	✅Sim	✅Sim
Twitter	✅Sim	✅Sim
Instagram	✅Sim	✅Sim
Viber	✅Sim	✅Sim
WhatsApp	✅Sim	✅Sim
Base de Conhecimento	✅Sim	✅Sim
Fórum do Cliente	✅Sim	✅Sim
Automação e Regras	✅Sim	✅Sim
API	✅Sim	✅Sim
Resposta Interativa de Voz (IVR)	✅Sim	✅Sim
Chamadas de Vídeo	✅Sim	❌Não
Histórico Ilimitado	✅Sim	✅Sim
Websites Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Botões de Chat Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Tickets/E-mails Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Gravação de Chamadas Ilimitada	✅Sim	✅Sim
Suporte 24/7 Ilimitado	✅Sim	✅Sim

Poderosa alternativa ao ZenDesk Talk

Se você está procurando por uma solução confiável e mais barata que seu software atual, sua busca acabou. O LiveAgent é uma das soluções de suporte ao cliente mais avaliadas do mercado, tem um preço justo e inclui ferramentas poderosas. O LiveAgent tem mais de 175 recursos e mais de 40 integrações para te ajudar a facilitar seu fluxo de trabalho e fornecer um suporte melhor.

Suporte via call center

Não desista do call center. O LiveAgent permite que você o configure rapidamente e sem complicações. Após a configuração, você pode fornecer suporte via navegador de web, telefone ou qualquer outro dispositivo que você escolher. Não há necessidade de fornecedores terceirizados, o LiveAgent cuida de tudo para você. Tudo o que você precisa fazer é se conectar e fazer o seu melhor trabalho.

Obtenha o que você precisa por menos

Oferecer à sua empresa o que ela precisa para fornecer o melhor atendimento ao cliente não precisa arruinar seu orçamento. Os planos de preços do LiveAgent são compostos por ferramentas, recursos e integrações úteis e com um preço justo. Não pague a mais por software que você pode comprar com um custo mais baixo. Veja nossos planos de preços e saiba mais.

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Interface de usuário intuitiva, relatórios e análises, gerenciamento de SLA, automação, painéis e tags são essenciais para um software de suporte técnico eficiente. Escolha um software que atenda às necessidades da sua empresa e ofereça suporte ao cliente de forma rápida e eficaz. Procure por recursos como chat ao vivo, base de conhecimento e gerenciamento de tickets para melhorar a experiência do cliente. Considere o Jira Service Management, que possui uma classificação de 4.4 no Capterra e facilitará a implementação da metodologia ágil em sua empresa.

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Supporte

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Integração de telefonia informática

O CTI é essencial para melhorar a experiência do cliente, aumentar a produtividade, reduzir custos e controlar o fluxo de chamadas. A integração com CRM e outras soluções de negócios oferece personalização e eficiência. O LiveAgent oferece integrações nativas com provedores de VoIP para uma experiência de telefonia por computador eficiente e sem complicações.