Google Contacts

Integração do Google Contacts

Google Contacts é um serviço gratuito que armazena e gerencia contatos , números de telefone, endereços e muito mais. Ele armazena informações básicas de contato e informações estendidas, como endereços físicos, departamentos , empregadores e títulos de trabalho. Google Contacts é ótimo para classificar e filtrar contatos. Os contatos são importados automaticamente do seu catálogo de endereços do Gmail e podem ser editados para incluir informações adicionais. Este serviço funciona muito bem com outros aplicativos do Google e cria um fluxo de trabalho perfeito.

O que é Google Contacts?

Google Contacts é uma plataforma que permite armazenar informações importantes de contato. Pode ser utilizado para clientes e clientes da empresa.

Como você pode usar o Google Contacts?

Sua lista de contatos do Gmail pode ser facilmente transferida para o sistema de tickets do LiveAgent, que tratará toda a sua comunicação. Você pode usar as integrações para receber automaticamente notificações sobre novos clientes ou grupos de clientes. Muitas dessas ações também podem ser feitas manualmente, como atualizar, encontrar ou adicionar contatos a grupos, ou criar conversas.

Você pode adicionar novos clientes, preencher suas informações, adicionar dados, criar notas, ver seus tickets e criar uma melhor experiência de fluxo de trabalho com outras integrações de aplicativos. Experimente importar seus Google Contacts para o LiveAgent hoje e gerencie seus clientes do seu help desk.

Embora a integração esteja disponível via serviço Zapier, você também pode importar algumas informações de contato do Gmail. Se você conectar sua conta de email Gmail com o sistema de help desk do LiveAgent , o LiveAgent extrairá informações básicas de contato, como endereços de email e nomes da comunicação por email existente. Essas informações são então armazenadas nos contatos do LiveAgent.

Quais são os benefícios dessa integração?

• Acompanhe os contatos dos clientes em sua conta do Google
• Busque contatos de email do Google para o LiveAgent
• Você pode ter todas as informações de seus contatos armazenadas em um único lugar

Como integrar o Google Contacts com o LiveAgent via Zapier

Zapier é um serviço que pode conectar facilmente dois aplicativos com integrações variadas resultantes. Você pode escolher seu próprio tipo de integração através de um gatilho e uma ação em dois aplicativos.

Etapa 1: Criar uma conta Zapier

Para começar, crie uma conta Zapier e acesse a página de integrações do LiveAgent + Google Contacts .

Existem várias opções personalizadas para escolher, portanto, este guia pode não passar por cada opção detalhada. O processo geralmente permanece o mesmo, então você não precisa se preocupar em não conseguir terminá-lo por conta própria.

Etapa 2: Selecione gatilho e ação

Role a página para baixo e encontre a seleção de gatilho e ação. Procure pelas opções e decida que tipo de integração você gostaria de criar. Você pode combinar várias opções e torná-la personalizada. Faça sua escolha e clique no botão azul Conectar. Neste guia, estamos mostrando um exemplo com o gatilho do Google Contact Novo ou Contato Atualizado e a ação do LiveAgent Adicionar Novo Cliente.

Etapa 3: Autorizar e testar o gatilho

Em seguida, faça login e forneça ao Zapier acesso aos seus dados do Google. Teste o gatilho e continue para a próxima etapa, que é configurar a ação.

Etapa 4: Configurar e testar a ação

Preencha os campos obrigatórios e teste a integração. O Zapier também pode ajudá-lo com seu guia útil se você tiver algum problema.

Etapa 5: Ativar seu Zap

Sua integração está concluída após concluir um teste bem-sucedido. Ative o Zap. Sinta-se livre para voltar à página e criar mais Zaps com diferentes ações e gatilhos para diferentes resultados e usos.

Pronto e sua integração está concluída. Sinta-se livre para navegar por todas as combinações possíveis de integração do Zapier e criar mais conexões quando precisar.

Simplifique seu processo de gerenciamento de contatos

Acesse e atualize seus contatos diretamente da plataforma do LiveAgent, garantindo informações precisas e atualizadas com a Integração do Google Contacts do LiveAgent.

Veja o que o LiveAgent pode fazer assistindo ao vídeo de tour abaixo, ou navegue pelas páginas de recursos e integrações para obter a visão completa dos recursos do LiveAgent.