Web Widget

O que é um Web widget?

Web widget, também chamado de contact widget, é um pedaço de código HTML/Javascript embutido no seu website. Um web widget pode ser formado na forma de um botão de chat, convite pré-chat, formulário de contato, ou um formulário de feedback.

Um web widget geralmente têm essa aparência:

Web Widget
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FAQ

O que é um web widget?

Um web widget é um aplicativo de web, ou elemento de página embutido no website, mas independente dele. O widget solicita acesso a um conteúdo que a página não pode acessar. Ele pode ser de vários jeitos, como um botão de chat ou um formulário de contato.

Como eu posso embutir um widget de live chat do LiveAgent em um website?

OLive chat é um canal muito popular de suporte ao cliente. Graças a ele, a ajuda obtida pelos consumidores é rápida e conveniente. Como integrar o widget ao seu website? 1. Escolha um provedor de live chat. Há várias opções no mercado, então escolha uma que seja apropriada para o que você precisa. 2. Inscreva-se no site. A maioria dos softwares oferecem um período de teste da ferramenta, então se você não tiver certeza, faça a inscrição para um período de teste. 3. Acrescente um botão de chat ao seu website. Depois de se inscrever, você seleciona o botão e cola o código HTML no seu website. 4. Personalize o widget. Você pode ajustar o widget da forma que quiser, por exemplo, modificando o design dos botões de online e offline, as janelas de chat, o idioma, o texto, e a forma como o chat é exibido. 5. Permita convites proativos de chats. O recurso de proatividade é comum em chats. Você pode definir se quer exibi-lo em todas as páginas ou apenas em algumas. 6. Crie uma lista de respostas prontas. Respostas prontas automatizam e melhoram o seu trabalho.

Como é a aparência de um web widget?

O widget de live chat geralmente se parece com um messenger. Pode haver, por exemplo, uma barra ou um círculo em um website que, quando clicado (ou automaticamente), abre uma janela de conversa de chat. Eles não costumam ser grandes e ocupam um espaço pequeno no site.

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