Software de help desk para pequenas empresas
Gerencie todas as interações com clientes em uma única plataforma.
Principais benefícios do help desk para pequenas empresas
LiveAgent melhora a satisfação do cliente ao centralizar o gerenciamento de tickets, oferecer comunicação omnichanal e fornecer escalabilidade acessível. De startups a empresas em crescimento, LiveAgent foi projetado para negócios que desejam aumentar a lealdade e retenção de clientes.
Sistema de tickets eficiente
LiveAgent oferece o melhor sistema de tickets para pequenas empresas, que permite que as equipes gerenciem efetivamente tickets de vários canais, incluindo redes sociais.
Plataforma repleta de recursos
Gerencie todas as interações com clientes em uma única plataforma. Melhore sua responsividade geral com visualização de digitação em tempo real e convites de chat proativos
Acessível e escalável
Os planos de preços flexíveis e os recursos escaláveis do LiveAgent garantem que as empresas paguem apenas pelo que precisam, podendo se adaptar conforme crescem.
Help desk eficiente para pequenas empresas
LiveAgent é o melhor software de help desk para pequenas empresas, oferecendo ferramentas como o melhor sistema de tickets para melhorar o suporte, simplificar a comunicação e aumentar a satisfação do cliente. Com o LiveAgent, pequenas empresas também podem aproveitar opções personalizáveis, integrações perfeitas com mais de 190 CMS e gateways de pagamento, e uma avaliação gratuita de 30 dias para explorar os benefícios sem riscos.
Experimente gratuitamente
Conecte-se com seus clientes em todos os canais
Descubra nosso software de help desk multicanal com mais de 130 recursos de tickets e mais de 200 integrações com as ferramentas que você adora.
Já trabalhamos com milhares de pessoas incríveis
“É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nos ajudou a alcançar 2 objetivos importantes: aumentar a satisfação do cliente e as vendas.”
Karl Dieterich
covomo
“Estamos usando LiveAgent desde agosto e estamos muito satisfeitos com ele.”
Hendrik Henze
HEWO
“Desde que começamos a usar LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês em que configuramos e começamos a usar ativamente o LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
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Roman Bosch
Partly
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Christine Preusler
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Preços
O melhor valor pelo seu dinheiro
Selecionamos cuidadosamente os recursos em nossos planos de preços para que você possa escolher o plano mais acessível com o melhor valor. Pague apenas pelo que você usa sem estourar seu orçamento.
Medium business
Um plano versátil e equilibrado para suporte ao cliente completo
Large business
Um plano completo com todos os recursos e funcionalidades
Perguntas frequentes
- O que é o LiveAgent?
O LiveAgent é uma plataforma de atendimento ao cliente tudo-em-um que reúne chat ao vivo, chatbot de IA, gerenciamento de tickets por e-mail, central de chamadas integrada, suporte em redes sociais e gerenciamento de base de conhecimento em um único painel para ajudar equipes a oferecer suporte mais rápido e inteligente.
- Como funciona o chatbot de IA do LiveAgent?
O chatbot de IA do LiveAgent opera 24 horas por dia, 7 dias por semana em mais de 100 idiomas, usando sua base de conhecimento, conteúdo do site e documentos para responder instantaneamente às perguntas comuns. Quando os problemas são mais complexos, ele transfere a conversa para seus agentes humanos com todo o contexto.
- O LiveAgent oferece teste gratuito?
Sim — o LiveAgent inclui um teste gratuito de 30 dias sem cartão de crédito, permitindo que você teste todos os recursos antes de se comprometer com um plano pago.
- Quanto custa o LiveAgent?
Os preços do LiveAgent começam em $15 por agente/mês (faturado anualmente) com vários níveis disponíveis, incluindo os planos Small, Medium, Large e Enterprise — cada um adicionando recursos mais avançados como central de chamadas, integração de canais sociais, SLA e suporte dedicado.
- Quais canais de comunicação são suportados?
O LiveAgent suporta e-mail, chat ao vivo, telefone (via central de chamadas integrada), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, formulários de contato do Telegram, base de conhecimento e muito mais — tudo unificado em uma única caixa de entrada para que você nunca perca uma conversa.
- Posso cancelar ou alterar meu plano a qualquer momento?
Com certeza — você pode atualizar, rebaixar ou cancelar seu plano a qualquer momento sem contratos, sem taxas de configuração e com opções de faturamento flexíveis.
