Centro de atendimento em nuvem robusto
Potencialize seu negócio com o centro de atendimento em nuvem da LiveAgent.
Três benefícios principais do centro de atendimento em nuvem
As soluções de centro de atendimento em nuvem da LiveAgent ajudam as empresas a melhorar o atendimento ao cliente, aumentar a eficiência e otimizar as operações sem esforço. Com ferramentas como gravação de chamadas, IVR e relatórios detalhados, gerenciar interações com clientes nunca foi tão fácil.
Comunicação perfeita baseada em nuvem
Recursos como transferências de chamadas inteligentes e base de conhecimento integrada simplificam processos e oferecem uma experiência superior ao cliente.
Software de centro de atendimento em nuvem escalável
Dimensione facilmente suas operações com as soluções de centro de atendimento em nuvem da LiveAgent, projetadas para atender às necessidades de empresas em crescimento e volumes de chamadas flutuantes.
Recursos abrangentes de centro de contato em nuvem
Aproveite recursos avançados como roteamento de chamadas, análises, registros de chamadas e opções de integração para melhorar as experiências dos clientes e a eficiência operacional.
Plataforma versátil de centro de atendimento em nuvem
O centro de contato baseado em nuvem da LiveAgent garante comunicação perfeita, escalabilidade e eficiência operacional para empresas de todos os tamanhos. Aproveite recursos como suporte omnichannel, VoIP e tratamento de chamadas em tempo real para elevar seu jogo de atendimento ao cliente.
Experimente gratuitamente
Conecte-se com seus clientes em todos os canais
Descubra nosso software de help desk multicanal com mais de 130 recursos de tickets e mais de 200 integrações com as ferramentas que você adora.
Já trabalhamos com milhares de pessoas incríveis
“É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nos ajudou a alcançar 2 objetivos importantes: aumentar a satisfação do cliente e as vendas.”
Karl Dieterich
covomo
“Estamos usando LiveAgent desde agosto e estamos muito satisfeitos com isso.”
Hendrik Henze
HEWO
“Desde que começamos a usar LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês em que configuramos e começamos a usar ativamente o LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
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Preços
O melhor valor pelo seu dinheiro
Selecionamos cuidadosamente os recursos em nossos planos de preços para que você possa escolher o plano mais acessível com o melhor valor. Pague apenas pelo que você usa sem estourar seu orçamento.
Medium business
Um plano versátil e equilibrado para suporte ao cliente completo
Large business
Um plano completo com todos os recursos e funcionalidades
Perguntas frequentes
- O que é o LiveAgent?
O LiveAgent é uma plataforma de atendimento ao cliente tudo-em-um que reúne chat ao vivo, chatbot de IA, gerenciamento de tickets por e-mail, central de chamadas integrada, suporte em redes sociais e gerenciamento de base de conhecimento em um único painel para ajudar equipes a oferecer suporte mais rápido e inteligente.
- Como funciona o chatbot de IA do LiveAgent?
O chatbot de IA do LiveAgent opera 24 horas por dia, 7 dias por semana em mais de 100 idiomas, usando sua base de conhecimento, conteúdo do site e documentos para responder instantaneamente às perguntas comuns. Quando os problemas são mais complexos, ele transfere a conversa para seus agentes humanos com todo o contexto.
- O LiveAgent oferece teste gratuito?
Sim — o LiveAgent inclui um teste gratuito de 30 dias sem cartão de crédito, permitindo que você teste todos os recursos antes de se comprometer com um plano pago.
- Quanto custa o LiveAgent?
Os preços do LiveAgent começam em $15 por agente/mês (faturado anualmente) com vários níveis disponíveis, incluindo os planos Small, Medium, Large e Enterprise — cada um adicionando recursos mais avançados como central de chamadas, integração de canais sociais, SLA e suporte dedicado.
- Quais canais de comunicação são suportados?
O LiveAgent suporta e-mail, chat ao vivo, telefone (via central de chamadas integrada), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, formulários de contato do Telegram, base de conhecimento e muito mais — tudo unificado em uma única caixa de entrada para que você nunca perca uma conversa.
- Posso cancelar ou alterar meu plano a qualquer momento?
Com certeza — você pode atualizar, rebaixar ou cancelar seu plano a qualquer momento sem contratos, sem taxas de configuração e com opções de faturamento flexíveis.
