Agente não restrito
Quem é um Agente não restrito?
Agente não restrito é uma função do agente que permite que o mesmo tenha acesso total a todos os tickets. Eles podem gerenciar tudo sem restrições, já que não estão limitados a um grupo ou organização. No LiveAgent ele é chamado de administrador. Um administrador pode gerenciar tudo e configurar o sistema. .
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