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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Kerio Connect

O que é Kerio Connect?

Kerio Connect é uma solução completa para colaboração com recursos de servidor de e-mail. É funcional em plataformas Windows, Mac OS e Linux. Ele oferece uma seleção de recursos para colaboração, como agendamento, gerenciamento de contatos e calendário compartilhado. O e-mail é uma parte vital deste fluxo de trabalho integrado.

Como você pode usar o Kerio Connect?

Kerio Connect serve como a plataforma de colaboração ideal e solução de servidor de e-mail para pequenas e médias empresas. É muito acessível e fácil de configurar, manter e gerenciar, mesmo para empresas com equipes de TI menores. O software pode ser configurado e instalado em apenas 10 minutos e torna sua comunicação segura com um antivírus e filtros de SPAM. Kerio Connect pode ser integrado com o sistema de help desk LiveAgent para recursos aprimorados de suporte ao cliente que muitos help desks precisam para realizar seu trabalho com eficiência.

O LiveAgent pode ajudar em muitas tarefas de suporte ao cliente, eliminar a confusão e organizar a comunicação com o cliente para que possa ser resolvido de forma eficiente. Você pode automatizar tarefas e responder mais rápido com recursos como mensagens prontas ou respostas predefinidas. Classifique os agentes por seu desempenho e use recursos de gamificação para criar um ambiente de help desk próspero. Para manter os níveis de energia altos, os agentes podem pausar para fazer um interromper e usar notas e tags para manter o controle quando voltarem.

Os recursos de help desk não suportam apenas a comunicação por e-mail, eles também se traduzem em outros canais de comunicação. Leve seu help desk um passo adiante com o chat ao vivo em seu website, um call center digital totalmente capaz, a portal do cliente com um base de conhecimento ou mesmo recursos de mídia social. Adicione Facebook, Twitter, Instagram e Viber conta para obter exatamente onde seus clientes gastam seu tempo.

Cada canal é suportado por seu próprio conjunto de recursos que garantem procedimentos de comunicação suaves para cada agente. Confira as páginas de recursos de cada um deles e saiba mais sobre o que torna o LiveAgent uma solução poderosa de help desk para qualquer setor.

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Quais são os benefícios do Kerio Connect?

  • Interface do produto fácil de usar
  • Coleção de recursos de segurança
  • Fácil configuração e instalação
  • Preço justo

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O suporte ao cliente pode ser excelente quando você usa o LiveAgent. Integre seu e-mail Kerio Connect e forneça o melhor suporte para seus clientes.

TESTE GRÁTIS

Como integrar Kerio Connect com LiveAgent

Kerio Connect pode ser integrado via LiveAgent graças às opções de configuração e IMAP/POP3. Você pode concluir o processo em apenas alguns minutos. Este guia passo a passo mostrará como integrar o LiveAgent ao Kerio Connect.

Página inicial do Kerio Connect com opção de teste gratuito
Página inicial do Kerio Connect

Você precisa instalar o Kerio Connect primeiro? No site, você encontrará mais informações, bem como links para download e guias de configuração que o instruem sobre como instalar. Assim que terminar, prossiga para a próxima etapa e continue com a configuração da integração.

Planos de preços Kerio Connect no site
Preços do Kerio Connect

Você concluiu todas as etapas? Em caso afirmativo, vá para sua conta LiveAgent (se ainda não tiver uma, inicie um teste gratuito) e clique em Configuração> E-mail> Contas de correio. Na parte superior da seção, clique no botão laranja Criar e selecione Outro na lista de provedores de e-mail. Na lista de opções de integração, escolha IMAP/POP3.

Seleção de integração na configuração do LiveAgent
IMAP/POP3 no LiveAgent

Conectar o Kerio Connect ao LiveAgent permitirá que os tickets sejam buscados. Por favor, preencha os detalhes do Kerio Connect nesta seção. Digite seu nome de usuário, senha e endereço de e-mail. Escolha o tipo de busca e os detalhes do servidor. Salve suas configurações quando terminar.

Configuração do Kerio Connect no LiveAgent
Configuração do Kerio Connect

Verifique seu sistema de bilhetagem e seus e-mails de seu endereço de e-mail Kerio Connect. Agora, seus clientes podem acessar um serviço de atendimento ao cliente rápido e confiável sempre que precisarem. Acesse nossa página da Academia e leia os artigos sobre como fornecer suporte ao cliente ou aprenda mais sobre software de help desk. Crie mais integrações com o LiveAgent ou faça um breve tour de vídeo para explorar seus recursos.

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Perguntas Frequentes

O que é Kerio Connect?

Uma solução de comunicação unificada com um servidor de e-mail, Kerio Connect é uma solução tudo-em-um. O produto está disponível para Windows, Mac OS e Linux. Uma variedade de recursos de colaboração estão disponíveis, incluindo agendamento, gerenciamento de contatos e calendários compartilhados. O e-mail é um componente importante desse fluxo de trabalho integrado.

Como você pode usar o Kerio Connect?

Para pequenas e médias empresas, o Kerio Connect serve como uma plataforma de colaboração e servidor de e-mail ideal. Para empresas com pequenas equipes de TI, é fácil de implementar, manter e gerenciar, e é muito acessível. A configuração e instalação deste software leva apenas 10 minutos e protege seu e-mail e comunicação na Internet usando filtros antivírus e anti-spam. Para fornecer suporte ao cliente altamente eficaz, o Kerio Connect pode ser integrado ao sistema de help desk LiveAgent.

 

Quais são os benefícios da integração do Kerio Connect?

  • Interface do produto fácil de usar
  • Coleção de recursos de segurança
  • Fácil configuração e instalação
  • Preço justo

Como instalar e configurar o Kerio Connect?

O Kerio Connect pode ser facilmente instalado por meio de seu assistente de instalação. Para fazer isso, você só precisa obter o link de download do site Kerio Connect e instalar o software em seu sistema. Depois, você pode seguir este guia prático para aprender como configurá-lo.

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