Teste Grátis

Detalhes do ticket

O que é um detalhe do ticket?

Após clicar no ID do ticket e no tópico do ticket, os detalhes do ticket aparecem. Os detalhes do ticket fornecem informações adicionais sobre o ticket como assunto, campos personalizados, receptores, anotações, relatórios de tempo e anexos.

Frequently asked questions

O que é um detalhe do ticket?

Os detalhes do ticket são dados sobre o ticket recebido.

Como você pode acessar os detalhes de um ticket?

Clique na ID do tíquete para acessar os detalhes do ticket. Em seguida, são mostrados dados sobre um ticket específico.

Em que informações consistem os detalhes de um ticket?

O detalhe do ticket consiste em, entre outros, com assunto, nome do destinatário, nota pessoal, relatório de tempo, anexos e campos personalizados.

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