Duração máxima da fila

O chat ao vivo tem a capacidade de funcionar como um botão offline se houver muitas pessoas esperando na fila do chat. Isso ajuda a eliminar a frustração do cliente quando a fila de chat é longa.

LiveAgent ScreenshotDuração máxima da fila

Defina facilmente o limite máximo da fila nas configurações do botão de chat ao vivo. Quando o limite da fila é atingido, o botão de chat muda automaticamente sua disponibilidade para offline ou fica completamente oculto no seu site.

Naturalmente, quando a fila está de volta ao limite, o botão de chat ao vivo aparece novamente com o status online.

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