Parceiro
O que é Equada?
Equada GmbH é uma provedora de serviços de nuvem e VoIP em toda a Alemanha. A Equada visa tornar sua TI o mais eficiente e segura possível com soluções úteis. Em tudo o que fazem, procuram a forma mais cómoda de satisfazer as suas necessidades. A fim de oferecer-lhe o mais alto nível de especialização com nossas habilidades, experiência e conhecimento.
O público-alvo da Equada são principalmente empresas de médio porte na Alemanha. Eles também cuidam de clientes nacionais de uma ampla variedade de indústrias. Eles o apoiam com a introdução das mais recentes tecnologias de nuvem até o pós-tratamento de longo prazo. Eles se sentem extremamente responsáveis por cada projeto que assumem e não ficam satisfeitos até que seja um sucesso.
Como você pode usá-lo?
LiveAgent e Equada agora são parceiros, o que tornou a integração do Equada mais fácil do que nunca. O LiveAgent não cobra taxas adicionais para conectar um número Equada VoIP à sua call center..
Se você estiver interessado em conectar o Equada com o call center do LiveAgent, basta acessar sua conta LiveAgent e seguir as instruções.
1. Faça login na sua conta LiveAgent
2. Navegue para Números
3. Procure por Equada
4. Clique em adicionar
5. Insira as credenciais necessárias
Custo de integração de Equada:
Se você tiver uma assinatura do LiveAgent, a integração é gratuita. No entanto, a Equada cobra por seus serviços, pois a empresa opera separadamente.
Benefícios de Equada
- Econômico
- Melhorado CX
- acesso em toda a Alemanha
- alta confiabilidade
Gostaria de saber mais sobre como funciona o software de call center? Confira o vídeo abaixo.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free Equada integration!
Frequently Asked Questions
O que é Equada?
Equada GmbH é um provedor de serviços de nuvem e VoIP em toda a Alemanha. A Equada visa tornar sua TI o mais eficiente e segura possível com soluções úteis. Em tudo o que fazem, procuram a forma mais cómoda de satisfazer as suas necessidades. Para oferecer a você o mais alto nível de especialização com nossas habilidades, experiência e conhecimento.
Quanto custa integrar Equada ao LiveAgent?
LiveAgent fez parceria com a Equada. Assim, a integração é gratuita. No entanto, lembre-se de que o Equada cobra por seus serviços.
Como você pode implementar um número Equada VoIP dentro do LiveAgent?
Basta navegar até Configurações > Chamada > Números > Equada. Adicione o número VoIP e use-o imediatamente.
A Ready2Order utiliza o LiveAgent como sua plataforma de suporte ao cliente, resolvendo mais de 1.000 tickets de e-mail por mês com uma taxa de satisfação de 90%. A equipe de suporte também lida com 1.200 ligações telefônicas mensais. O LiveAgent melhorou a eficiência e a comunicação, permitindo uma resposta mais rápida aos pedidos dos clientes. O objetivo futuro é resolver problemas em até 30 minutos.
