A Placetel é uma empresa alemã de telecomunicações que presta serviços de VoIP. Além disso, ela oferece números de telefone de todas as 5.200 redes locais alemãs desde 2007. A empresa tem um portfólio de funções impressionante; com mais de 150 – para ser mais específico.
A Placetel agora faz parte do LiveAgent. Portanto, você pode usar o número VoIP da Placetel que já está dentro de seu call center do LiveAgent de forma muito simples.
Quanto custa integrar um número VoIP da Placetel ao LiveAgent?
O LiveAgent fornece integração gratuita com a Placetel. No entanto, a Placetel cobra por seus serviços separadamente.
Como você integra a Placetel ao LiveAgent?
1. Obtenha um número VoIP da Placetel
2. Entre na sua conta do LiveAgent
3. Clique em Configurações – Chamada – Números – botão adicionar (+)
4. Pesquise por Placetel
5. Preencha a informação necessária
6. Clique em Adicionar e Use seu número VoIP imediatamente
Benefícios:
- maior produtividade
- melhor experiência do consumidor
- bom custo-benefício
- capacidade de usar vários dispositivos
- integração gratuita
Se você quiser saber mais sobre como funciona o software de call center, confira o vídeo abaixo.
Ainda não tem o LiveAgent?
Sem problemas! O LiveAgent oferece uma avaliação gratuita de 14 dias, onde você pode testar a integração gratuita do Placetel!
Frequently asked questions
O que é integração de LiveAgent e Placetel?
Placetel é um provedor de VoIP. Portanto, se você tiver um número VoIP da Placetel, poderá conectá-lo à sua central de atendimento no LiveAgent para uma melhor experiência do cliente.
Quanto custa para conectar seu número VoIP Placetel ao LiveAgent?
LiveAgent não cobra nenhuma taxa adicional para conectar um número Placetel VoIP ao call center do LiveAgent.
Como funcionam os telefones VoIP em comparação com um telefone fixo?
A resposta simples é que seu telefone VoIP funciona da mesma maneira. No entanto, a principal diferença é que suas chamadas de entrada e saída são feitas por meio de sua conexão com a Internet. Hoje em dia, é mais confiável, pois a largura de banda da internet aumentou. Mas lembre-se de que depende do seu provedor de internet.