Sipgate

A Sipgate é uma empresa de telecomunicações líder na Europa, fundada em 2004. O LiveAgent oferece a opção de integrar números VoIP em seu call center, assim parceiro com o Sipgate para criar uma experiência de usuário perfeita.

Quanto custa a integração com o Sipgate?

Se você deseja conectar seu número VoIP ao LiveAgent, não haverá nenhum custo adicional para isso.

Como você pode conectar o Sipgate com o LiveAgent?

O primeiro passo é entrar em contato com Sipgate. Se você ainda não é um cliente do Sipgate, você precisará obter as credenciais necessárias, como um número VoIP. O segundo passo é conectar o número VoIP do Sipgate no LiveAgent, o que você pode fazer a partir de sua conta do LiveAgent, uma vez que o Sipgate já faz parte do LiveAgent. Navegue com base na captura de tela:

Depois disso, pesquise por Sipgate e adicione as informações necessárias, e você pode começar a usar o número VoIP imediatamente.

Benefícios de usar os serviços VoIP do Sipgate:

  • custo-benefício
  • facilmente gerenciável online
  • capacidade de usar vários dispositivos
  • experiência do consumidor melhorada gradualmente

Se você quiser saber mais sobre como funciona o software de call center, confira o vídeo abaixo.

YouTube video player

Ainda não tem o LiveAgent?

Sem problemas! O LiveAgent oferece uma avaliação gratuita de 14 dias, onde você pode testar a integração gratuita do Sipgate!

Frequently asked questions

O que é CTI em um call center?

CTI significa Integração de telefonia e computador. Essa integração é para o suporte/serviço ao cliente do seu call center. Geralmente é uma integração que aumenta a produtividade dos representantes do cliente.

Qual software os call centers usam?

Há muitas opções no mercado hoje em dia. Mas, para escolher o software certo para sua empresa, você precisa determinar coisas como preços, recursos e assim por diante. Se você estiver procurando por um pacote, o LiveAgent é um software de suporte de tíquetes que inclui: Central de atendimento, bate-papo ao vivo, e-mail, mídia social e base de conhecimento. Você pode lidar com todos os seus tickets a partir de uma interface. Se você ainda não tiver certeza, experimente uma avaliação gratuita de 14 dias no LiveAgent.

Quanto custa para implementar o Sipgate?

Não há taxas adicionais para implementar o Sipgate no LiveAgent. Você só precisa ter uma assinatura com LiveAgent e Sipgate.

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