Bold BI

O que é o Bold BI?

O Bold BI ajuda a coletar dados que podem ser transformados em dashboards exclusivos com informações em tempo real.

Como você pode usar isso?

Use dados do LiveAgent para criar um dashboard com informações em tempo real sobre as consultas recebidas.

Como integrar o Bold BI com o LiveAgent

Por favor siga o guia abaixo para começar a usar o BoldBI com o LiveAgent. Antes de começar, você irá precisar estar logado em sua conta do BoldBI e ter a sua chave API do LiveAgent pronta. Se você precisar de ajuda para encontrar sua chave API no LiveAgent, por favor consulte a documentação da API  Live Agent.

  • No Bold BI, clique no botão Data Source no painel de configurações para adicionar uma nova conexão de dados.

Bold BI
  • Clique em CREATE NEW para iniciar uma nova conexão do painel de tipos de conexão.

Bold BI
  • No painel de tipos de conexão, selecione o botão de conexão Live Agent.

Bold BI
  • A janela de configuração NEW DATA SOURCE irá abrir.

Bold BI
Bold BI
  • Selecione um método para a API REST.
Bold BI
  • Se necessário, adicione informações de cabeçalho clicando em ADD.

Bold BI
  • Selecione Refresh Settings para a API REST.

Bold BI
  • Selecione  JS0N ou CSV como um Formato de Dado para a API REST. 

Bold BI
  • Selecione um tipo de autenticação para a API REST.
Bold BI
  • Clique no botão Preview & Connect no painel de configuração de NEW DATA SOURCE

Bold BI
  • Uma nova janela irá abrir – Choose Schema(s). Selecione um esquema e clique em conectar. 

Bold BI
  • Vá para a janela de visualização do desenho de dados com o esquema de tabelas selecionado. Arraste e solte a tabela.
Bold BI
  • Clique no botão Save para salvar a fonte de dados com um nome válido.

Bold BI

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.