"Nos ajuda a categorizar a natureza dos tickets e rastrear estatisticamente o que nossos clientes mais precisam."
Diga adeus ao software lento e inferior
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Você está procurando mudar do Birdseed para LiveAgent? Crie sua conta de teste gratuita hoje e familiarize-se com nossa solução de help desk de última geração. Migre seus dados e melhore suas capacidades de suporte ao cliente hoje.
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Que tipo de dados você pode migrar do Birdseed para LiveAgent?
- Pessoas
Migre tickets, anexos, campos de usuário e campos de ticket.
- Tags
Migre todas as suas tags de departamento e ticket.
- Tickets
Migre todos os comentários recebidos em seu portal de clientes.
Comparação Birdseed vs LiveAgent
| Recurso | LiveAgent | Birdseed |
|---|---|---|
| Sistema de tickets | ✅ Sim | ❌ Não |
| Chat ao vivo | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Central de atendimento | ✅ Sim | ❌ Não |
| Autoatendimento | ✅ Sim | ✅ Sim |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| Viber | ✅ Sim | ❌ Não |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| Base de conhecimento | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Fórum de clientes | ✅ Sim | ❌ Não |
| Automação e regras | ✅ Sim | ❌ Não |
| API | ✅ Sim | ❌ Não |
| Resposta de voz interativa (IVR) | ✅ Sim | ❌ Não |
| Videochamadas | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Histórico ilimitado | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Sites ilimitados | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Botões de chat ilimitados | ✅ Sim | ❌ Não |
| Tickets/E-mails ilimitados | ✅ Sim | ❌ Não |
| Gravação de chamadas ilimitada | ✅ Sim | ❌ Não |
| Suporte 24/7 ilimitado | ✅ Sim | ❌ Não |
Migre para um chat ao vivo mais rápido
LiveAgent oferece um sistema de tickets de help desk multicanal que suporta e-mail, chat ao vivo, central de atendimento, portal de clientes, base de conhecimento e redes sociais por um preço justo que não arruinará seu orçamento. Explore as capacidades do LiveAgent e descubra como a migração do Birdseed para nossa solução pode melhorar seu help desk. Nosso chat ao vivo é um dos mais rápidos disponíveis no mercado, suporta marca personalizada e recursos interessantes, como visualização de digitação em tempo real. Explore nossa solução de chat ao vivo e obtenha mais informações.
Gostaria de migrar por conta própria?
LiveAgent oferece plugins de migração para todos os tipos de software de help desk. Deixe-nos saber se você está interessado em um plugin de migração do Birdseed e o adicionaremos à nossa lista.
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Veja alguns benefícios que você obtém ao mudar para LiveAgent
Atendimento ao cliente excepcional
Suporte 24/7 de nossos agentes. Estamos aqui sempre que você precisar.
Solução de help desk definitiva
Ferramentas úteis, mais de 175 recursos e mais de 40 integrações. Temos tudo o que você precisa.
Aumente economias e ROI
Obtenha LiveAgent gratuitamente para sempre ou escolha um de nossos três planos pagos.
Escolha seu idioma
Escolha uma de 43 traduções diferentes. LiveAgent também suporta widgets adaptáveis por idioma.
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LiveAgent é o software de help desk mais avaliado e #1 classificado para PME. Junte-se a empresas como Huawei, BMW, Yamaha e Universidade de Oxford no fornecimento de suporte de classe mundial aos seus clientes.
Small business
Plataforma de tickets acessível para equipes de suporte menores
AI UNLOCKED
$15
por agente/mês cobrado anualmenteMedium business
Um plano versátil e equilibrado para suporte ao cliente completo
AI UNLOCKED
$29
por agente/mês cobrado anualmenteMAIS POPULAR
Large business
Um plano completo com todos os recursos e funcionalidades
AI UNLOCKED
$49
por agente/mês cobrado anualmenteDepoimentos
O que nossos clientes existentes dizem sobre nós
"Nos ajuda a categorizar a natureza dos tickets e rastrear estatisticamente o que nossos clientes mais precisam."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"A equipe de suporte sempre respondeu prontamente com soluções rápidas de implementar."
"A equipe de suporte sempre respondeu prontamente com soluções rápidas de implementar."
"Agentes ilimitados, integração de email, mídia social e telefone. Tudo isso por menos do que estávamos pagando com nosso provedor anterior."
"Agentes ilimitados, integração de email, mídia social e telefone. Tudo isso por menos do que estávamos pagando com nosso provedor anterior."
"Tenho que dizer, nunca experimentei um atendimento ao cliente tão profissional."
"Tenho que dizer, nunca experimentei um atendimento ao cliente tão profissional."
"Consideramos o LiveAgent a melhor solução de chat ao vivo de longe."
"Com o LiveAgent, conseguimos manter nossos jogadores felizes oferecendo um suporte mais eficiente, resultando em taxas de retorno mais altas."
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"Adoramos o LiveAgent - torna o suporte aos nossos clientes fácil."
"LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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"Agentes ilimitados, integração de email, mídia social e telefone. Tudo isso por menos do que estávamos pagando com nosso provedor anterior."
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Pronto para fazer a mudança?
Experimente a poderosa plataforma de suporte ao cliente do LiveAgent com recursos abrangentes, 200+ integrações e suporte 24/7.
Você estará em boas mãos!
Junte-se à nossa comunidade de clientes satisfeitos e forneça excelente suporte ao cliente com o LiveAgent.
