Visualização de digitação em tempo real
Veja o que seus clientes estão digitando no Chat ao vivo em tempo real. Prepare suas respostas antes de o cliente enviar suas perguntas.
Visualização de digitação em tempo real
Antes que o cliente clique no botão “Enviar mensagem”, você tem a chance de ver em tempo real o que o cliente está digitando. Isso lhe dá mais tempo para preparar uma resposta ou solução para o problema do cliente. Os clientes reconhecerão suas respostas rápidas e precisas.
Visualização de digitação em tempo real de perto
Exemplo
Na imagem acima você pode ver um agente perguntando a um visitante: “Olá, em que posso ajudá-lo?” Em tempo real você pode ver o que o visitante está digitando: “Por favor, você poderia me ajudar a escolher o melhor plano para mim?” Enquanto isso, o agente pode preparar sua resposta.
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