Migração para LiveAgent
Mude para LiveAgent com migração de dados gratuita, suporte 24/7, sem taxas de configuração e uma avaliação gratuita de 30 dias. Simplifique o suporte e aumente...
6 min de leitura
Migration
Help Desk
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O que são plugins de migração?
É fácil mudar para o LiveAgent com nossos plugins de migração. Os plugins de migração ajudam você a transferir todos os seus dados do seu software de help desk anterior, para que você possa começar a usar o LiveAgent quase imediatamente e sem complicações adicionais. Continuamos lançando novos plugins de migração para cobrir várias opções de software de onde você pode transferir seus dados.
Eles são facilmente acessíveis no painel de configuração do seu LiveAgent. Tudo o que você precisa fazer é ativá-los e seguir as instruções.
Por que migrar para o LiveAgent?
Mudar para uma nova solução de help desk pode parecer assustador, mas o LiveAgent torna a transição perfeita. Aqui estão os principais motivos para migrar:
- Sem perda de dados - Todos os seus dados históricos são preservados e transferidos com segurança
- Tempo de inatividade mínimo - Continue usando seu sistema antigo enquanto a migração acontece em segundo plano
- Configuração fácil - Nossos plugins automatizam todo o processo sem exigir experiência técnica
- Suporte abrangente - Nossa equipe está disponível 24/7 para ajudar com sua migração
- Econômico - A migração está incluída gratuitamente na sua conta do LiveAgent
- Melhores recursos - Ganhe acesso a 130+ recursos e 200+ integrações
- Eficiência melhorada - Simplifique suas operações de suporte com ferramentas avançadas
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Experimente o LiveAgent grátis e comprove você mesmo.
Que tipo de dados você pode transferir?
Os dados que você pode transferir entre seu software atual e o LiveAgent podem variar, mas é o mesmo na maioria dos casos:
- Tickets - Todos os seus tickets de suporte e seu histórico completo
- Contatos - Informações do cliente e detalhes de contato
- Agentes - Membros da sua equipe de suporte e suas configurações
- Tags - Tags organizacionais e categorização
- Feedback - Feedback do cliente e classificações
- Departamentos - Sua estrutura de departamento e organização
Como usar plugins de migração
Usar nossos plugins de migração é simples:
- Faça login no LiveAgent - Acesse sua conta do LiveAgent
- Navegue até Configuração - Clique no ícone de configurações no menu esquerdo
- Encontre Plugins de Migração - Procure pela seção de migração na configuração
- Selecione seu software de origem - Escolha o software de help desk do qual você está migrando
- Ative o plugin - Clique em ativar e siga as instruções na tela
- Autorize a conexão - Forneça as credenciais necessárias para acessar seu sistema antigo
- Revise e confirme - Verifique os dados a serem transferidos
- Inicie a migração - Inicie o processo de transferência
- Monitore o progresso - Acompanhe o status da migração em tempo real
- Verifique a conclusão - Confirme que todos os dados foram transferidos com sucesso
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Mudar para o LiveAgent é mais fácil do que nunca com nossos plugins de migração. Transfira todos os seus dados perfeitamente e comece a aproveitar os benefícios de uma solução de help desk moderna e repleta de recursos.
