Acesse o histórico de ingressos online facilmente com a ajuda de uma ferramenta de atendimento de ingressos confiável, como aquela fornecida pela LiveAgent. Ao incorporar um link de histórico de ingressos online em seus e-mails enviados, o software de atendimento de ingressos simplifica o processo de recuperação de informações de ingressos anteriores, permitindo que os agentes acessem e revejam rapidamente todos os detalhes relevantes das interações anteriores. É uma funcionalidade importante do software de atendimento de ingressos para suporte, help desks de atendimento ao cliente e centrais de chamadas, entre outros.
![Online-ticket-history-URL-LiveAgent](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/e8e6fc1993c38c4e27f33a9a3d317380/Online-ticket-history-URL-1.png)
Autenticação do histórico de ticket online:
- Se ativado, o usuário precisará fazer log in para ler o histórico do ticket.
- Se não estiver ativado, todos podem ler o histórico de ticket online.
Como é a aparência do histórico de ticket online:
![](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/fab1f2f5539e42818fc1cafc42dde911/Online-history-of-the-tickets-enrolled-1.jpg)
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LiveAgent oferece um help desk repleto de recursos, suporte multilíngue, chat ao vivo, integrações e planos acessíveis. A migração para o LiveAgent melhora a comunicação e a satisfação do cliente. Recursos adicionais incluem chat ao vivo mesmo offline e visualização completa das mensagens dos clientes.
O LiveAgent é uma solução de atendimento ao cliente confiável e acessível, elogiada por sua facilidade de uso e funcionalidades úteis. Ele atende às necessidades de startups e pequenas empresas, oferecendo chat ao vivo, suporte técnico e integração com redes sociais. A plataforma tem sido elogiada por sua eficiência e impacto positivo no atendimento ao cliente.
Criação de formulários de tickets personalizados
O formulário de ticket é uma ferramenta essencial para coletar informações dos clientes e organizar solicitações de atendimento ao consumidor. Também é importante ter uma conta gratuita no LiveAgent para experimentar as funcionalidades.