Teste Grátis

Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Base de conhecimento

Crie categorias em seu Portal do cliente com base em seus produtos, serviços ou tipos de clientes. Adicione artigos da base de conhecimento, Fóruns, ou painéis de feedback. Crie widgets de pesquisa da base de conhecimento e forneça aos clientes acesso fácil aos artigos dela. Os widgets de pesquisa são personalizáveis ​​e podem ser colocados em qualquer lugar nas páginas da base de conhecimento.

Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent

Escolha um tema do seu Portal do cliente a partir de modelos predefinidos ou crie um novo com CSS e HTML personalizados. Adicione seu próprio logotipo, título, códigos de rastreamento, cabeçalho e rodapé.

3 temas predefinidos:

  • Clássico
  • Minimalista
  • Montana

Você pode personalizar as cores de:

  • Cabeçalho
  • Botão de ação principal
  • Botão de ação principal – Hover
  • Botão de ação secundário
  • Botão de ação secundário – Hover
  • Caixa de seleção
  • Ícone de categoria
  • Ícone de artigo
  • Cor do item
  • Cor do título

Conteúdo diferente para agentes e clientes

Você pode criar artigos e categorias da base de conhecimento separados que não são acessíveis para seus clientes, mas podem ser vistos apenas por seus agentes (artigos internos, categorias).

Recursos da base de conhecimento

Saiba mais detalhes

Crie vários portais de autoatendimento

Você tem várias marcas ou produtos que gerencia com o LiveAgent? Não tem problema, crie um portal de cliente exclusivo para cada um! Experimente hoje. Não é necessário cartão de crédito.

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