Com que frequência devo enviar emails de convite para chamada?

A frequência de comunicação com seus clientes existentes ou potenciais deve ser ajustada a uma campanha específica, à urgência de um problema ou ao valor de um possível negócio. Em qualquer caso, lembre-se de não inundar seus contatos com emails e convites para chamadas. Caso contrário, sua comunicação pode parecer spam.

Devo sugerir a hora e data da chamada telefônica em um email de convite para chamada?

Você pode mencionar qual hora e data funcionam melhor para você. No entanto, você deve deixar que seus clientes potenciais ou existentes decidam quando querem fazer uma chamada com você.

Devo mencionar onde obtive o número de telefone de um contato?

Em geral, depende das leis de privacidade de um país ou estado específico. Normalmente, você não precisa mencioná-lo, mas é uma boa prática informar seu contato como você obteve seus detalhes, mesmo que ele não pergunte. No entanto, se ele perguntar, você deve dar uma resposta honesta. Além disso, lembre-se de que você não deve entrar em contato com pessoas que não expressaram disposição em ser contatadas pela sua empresa.

Como você escreve um convite para reunião?

Comece seu convite para reunião com o destinatário, seu propósito, data, hora e local. Inclua documentos necessários pré-reunião e informe os participantes sobre a importância da reunião. Seja profissional e claro, incluindo instruções de RSVP e outros detalhes necessários. Exemplo: 'Convite para Reunião Trimestral da Equipe em [data, hora, local]. Por favor, revise a agenda anexada e confirme presença até [prazo]. Agradecemos sua participação.'

Modelos de Email de Convite para Chamada

Aprenda a aproveitar o marketing por email para chamadas com clientes usando modelos de email de convite para chamada. Obtenha dicas, exemplos de linhas de assunto e modelos para vários cenários para melhorar a comunicação e o engajamento.

LiveAgent Call Center Email Templates

Avaliação Gratuita Agendar uma Demonstração

Muitas empresas estão trabalhando extremamente duro para aumentar sua presença online. Elas também estão fazendo o seu melhor para usar novos canais que a Internet e a era digital atual oferecem: mídia social, emails, formulários, landing pages e outras ferramentas de marketing e comunicação. Mas essas ferramentas substituem a comunicação por telefone e face-a-face com clientes, stakeholders ou parceiros?

A resposta é não. As chamadas telefônicas são um aspecto importante da relação entre empresas e seus clientes (potenciais). Assim, este artigo descreve como você pode aproveitar o marketing por email para agendar chamadas com clientes.

Milhões de emails entram e saem das caixas de entrada de vendedores todos os dias. Você precisa saber como enviar o email perfeito para que sua mensagem não se perca na confusão. Isso é especialmente verdadeiro se você está enviando um convite para chamada para um cliente importante.

Por que é importante convidar clientes para chamadas

Alguns argumentam que formas convencionais de comunicação como chamadas telefônicas estão desatualizadas. Autores dessas opiniões tendem a esquecer alguns fatores determinantes na comunicação. Eles incluem imediatez, expressões, tons de voz e pausas… Essas pistas transmitem mensagens e informações importantes que seriam perdidas através da comunicação digital. Nada pode substituir o diálogo e a conversa direta entre pessoas (pelo menos por enquanto.)

Durante a pandemia recente, as videochamadas se tornaram uma parte importante da comunicação do dia a dia. Portanto, você também pode enviar um convite para reunião do Zoom para ver seu respondente face-a-face.

LiveAgent permite que você faça videochamadas com clientes

Você pode fazer planos com eles, pedir um RSVP e, se necessário, alterar a hora e data. Os modelos de email de convite para chamada ajudarão você a fazer tudo isso. Mas vamos começar com as linhas de assunto primeiro.

Exemplos de linhas de assunto para modelo de email de convite para chamada

Vamos conversar, [nome]
[nome], você está pronto para um bate-papo rápido?
Ainda lutando com [ponto de dor]? Vamos discutir algumas soluções!
Vamos nos encontrar por telefone, [nome]
Precisamos conversar, não é?
Não perca nossa chamada
Adoraríamos ouvir você – literalmente
Precisa de uma mão com [ponto de dor]? Vamos fazer uma chamada!
Vamos discutir seus [problemas] por telefone
Adoraríamos trabalhar com você, mas precisamos conversar primeiro
É tudo sobre conversar um com o outro, certo?
Está a fim de um bate-papo?

7 ideias de modelo de email de convite para chamada

Modelo de email de convite para chamada de alcance inicial

Oi [primeiro nome]

Meu nome é [nome], e trabalho em [empresa].

Trabalhamos com empresas como a sua [empresa] para [superar pontos de dor/entregar benefícios].

Você é a pessoa certa para discutir soluções para tais problemas? Se não, você poderia me conectar com a pessoa certa em sua empresa para conversar sobre isso?

Adoraria entrar em contato com você ou seu colega por telefone, pois realmente valorizo o contato humano.

Se isso fosse possível, clique neste link para agendar uma chamada [link] — escolha uma hora e data que melhor se adequem a você!

Abraços, [nome & empresa]

Acompanhamento para email de convite para chamada

Olá [nome],

Sou [nome] da [empresa]. Como mencionei no meu email anterior, ajudamos [tipo de empresa] a [superar pontos de dor/entregar benefícios].

Estou curioso sobre como você lida com [um problema que seu produto ou serviço ajuda] em [empresa].

Somos especialistas em [sua expertise], e adoraria mostrar o que temos trabalhado recentemente.

Você está disponível para uma chamada rápida esta semana? Clique no link abaixo para agendar sua demonstração — escolha uma hora e data que melhor se adequem a você!

[CTA]

Melhor, [nome & empresa]

Modelo de email de convite para chamada de demonstração

Oi [nome],

Obrigado por mostrar seu interesse em [produto/serviço] — estamos animados em vê-lo aqui!

Como você [visitou nosso site/baixou um ebook/comentou em nosso perfil de mídia social], aposto que gostaria de aprender mais sobre nossos produtos.

Por favor, clique neste link para agendar sua demonstração [link] — escolha uma hora e data que melhor se adequem a você!

Estamos ansiosos para conversar com você em breve.

Melhor, [nome & empresa]

Modelo de email de convite para chamada para clientes relatando alguns problemas

Olá [nome],

Notei que você relatou um problema [o assunto do problema/número do ticket]

Quero resolver seu problema o mais rápido possível.

Acho que a maneira mais rápida de resolver isso é agendar uma [vídeo] chamada rápida para que eu possa guiá-lo através de [nosso painel/atualizações recentes/novos recursos] e ajudá-lo com [ponto de dor].

Clique no link abaixo para agendar uma chamada comigo:

[CTA]

Atenciosamente, [nome & empresa]

Modelo de email de convite para chamada para possível venda adicional

Oi [nome],

Você já usa nosso [produto/serviço], então pensei em informá-lo sobre nossa nova oferta!

[novo produto/serviço] está disponível agora, e muitos de nossos clientes atuais já [compraram/testaram]. Eles adoram os resultados!

Que tal fazermos uma chamada rápida para que eu possa mostrar como aproveitar ao máximo [novo produto/serviço]?

Clique no botão abaixo para agendar uma chamada comigo!

[CTA]

Fale com você em breve, [nome]

Modelo de email de convite para chamada de acompanhamento persuasivo

Olá [nome do contato],

Você ainda está procurando uma mão com [ponto de dor]?

Se você não encontrou respostas para suas perguntas, clique no botão abaixo para agendar uma chamada. Posso guiá-lo através das soluções e mostrar exatamente como podemos ajudar.

[CTA]

Atenciosamente, [nome & empresa]

Modelo de email de convite para chamada de acompanhamento “Pergunta rápida”

Oi [nome],

Lidar com [ponto de dor] pode ser um trabalho difícil às vezes. Se você me contar alguns dos maiores desafios que sua empresa enfrentou recentemente, posso ajudá-lo com eles e entregar [proposta de valor].

Podemos discutir isso por telefone, pois acho que será mais fácil para ambos. Apenas clique neste link [link] para agendar uma chamada com um de nossos especialistas.

Cuide-se, [nome & empresa]

Melhores práticas para emails de convite para chamada

Ao elaborar emails de convite para chamada, tenha em mente essas considerações importantes:

Seja claro e conciso - Seu destinatário deve entender imediatamente o propósito do seu email e por que você está pedindo uma chamada.

Personalize quando possível - Use o nome do destinatário e faça referência a detalhes específicos sobre seu negócio ou situação para mostrar interesse genuíno.

Forneça valor - Explique o que ele ganhará com a chamada. Seja resolvendo um problema, aprendendo sobre novos recursos ou discutindo oportunidades, deixe o benefício claro.

Facilite o agendamento - Inclua um link direto para seu calendário ou ferramenta de agendamento. Não o faça trabalhar para encontrar um horário.

Respeite o tempo dele - Sugira uma duração específica para a chamada (por exemplo, “chamada de 15 minutos” ou “demonstração de 30 minutos”) para que ele saiba o que esperar.

Acompanhe apropriadamente - Se ele não responder ao seu primeiro convite, um acompanhamento é aceitável. No entanto, limite os acompanhamentos a 2-3 tentativas antes de prosseguir.

Use um tom profissional - Embora você possa ser amigável, mantenha o profissionalismo. Seu email representa sua empresa.

Inclua um CTA claro - Torne seu botão ou link de chamada para ação proeminente e use linguagem orientada para ação como “Agendar uma Chamada” ou “Agendar Sua Demonstração.”

Back to Modelos de Atendimento ao Cliente Experimentar grátis

Frequently asked questions

Com que frequência devo enviar emails de convite para chamada?: A frequência de comunicação com seus clientes existentes ou potenciais deve ser ajustada a uma campanha específica, à urgência de um problema ou ao valor de um possível negócio. Em qualquer caso, lembre-se de não inundar seus contatos com emails e convites para chamadas. Caso contrário, sua comunicação pode parecer spam.
Devo sugerir a hora e data da chamada telefônica em um email de convite para chamada?: Você pode mencionar qual hora e data funcionam melhor para você. No entanto, você deve deixar que seus clientes potenciais ou existentes decidam quando querem fazer uma chamada com você.
Devo mencionar onde obtive o número de telefone de um contato?: Em geral, depende das leis de privacidade de um país ou estado específico. Normalmente, você não precisa mencioná-lo, mas é uma boa prática informar seu contato como você obteve seus detalhes, mesmo que ele não pergunte. No entanto, se ele perguntar, você deve dar uma resposta honesta. Além disso, lembre-se de que você não deve entrar em contato com pessoas que não expressaram disposição em ser contatadas pela sua empresa.
Como você escreve um convite para reunião?: Comece seu convite para reunião com o destinatário, seu propósito, data, hora e local. Inclua documentos necessários pré-reunião e informe os participantes sobre a importância da reunião. Seja profissional e claro, incluindo instruções de RSVP e outros detalhes necessários. Exemplo: 'Convite para Reunião Trimestral da Equipe em [data, hora, local]. Por favor, revise a agenda anexada e confirme presença até [prazo]. Agradecemos sua participação.'

Pronto para colocar seus modelos de email de chamada em uso?

LiveAgent é o software de help desk mais avaliado e #1 classificado para pequenas e médias empresas. Experimente hoje com nossa avaliação gratuita de 30 dias. Nenhum cartão de crédito necessário.

Avaliação Gratuita Agendar uma Demonstração

Learn more