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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Wix

O que é Wix?

Wix é um criador de sites de modelos DIY com recursos de IA. É gratuito para qualquer pessoa e oferece planos pagos para clientes que desejam levar sua página da web para o próximo nível. O Wix tem um grande número de temas, modelos e widgets integrados e pode ajudá-lo a construir um site adequado ao seu público-alvo. Ele oferece quase tudo que você pode imaginar, desde elementos de design, menus e espaços de blog até formulários de contato e muito mais.

Como você pode usar isso?

A integração Wix do LiveAgent permite que você coloque botões de chat ao vivo em seus sites Wix. O chat ao vivo é uma ótima maneira de seus clientes entrarem em contato com a empresa, tirar dúvidas, obter informações e resolver problemas que possam encontrar ao comprar ou usar um produto.

Ter um ótimo suporte ao cliente pode deixar os clientes mais felizes, aumentar a satisfação do cliente e melhorar a experiência do cliente. Basta um único botão de chat em seu site.

YouTube video player

Como integrar o botão de chat do LiveAgent em seu site Wix

Se você deseja colocar os botões de chat do LiveAgent em seu site Wix, siga o guia de integração abaixo .

  • Primeiro, você precisa ter um botão criado em seu Painel do LiveAgent para que você possa obter seu código de integração. Abra seu painel e vá para Configuração > Bate-papo > Botões de chat . Clique no botão laranja Criar no topo da seção e escolha um desenho que você goste. Você também pode adicionar um design de botão de chat personalizado se preferir usando a seção Personalizado .
Selecione um botão de chat ao vivo na galeria de botões de chat
Galeria de botões de chat
  • Em seguida, configure o botão. Escolha um nome para ele, selecione o departamento para o qual deseja direcionar os bate-papos, comprimento da fila, e outras opções. Clique em Salvar quando terminar ou em Visualizar e testar o botão primeiro. Depois disso, clique na seção Integração no painel esquerdo. Copie o código do botão.
Configure o botão de chat no LiveAgent
Configure o botão
  • Assim que tiver o código, você pode fazer login no painel do Wix e navegar para Configurações > Avançado > Código personalizado. Cole o código do botão no campo “Cole o snippet de código aqui:“. Selecione Todas as páginas em Adicionar código às páginas. No menu suspenso, selecione Carregar código em cada nova página. Selecione o corpo – iniciar sob o código do local na seção conforme exibido abaixo:
Coloque o código de chat ao vivo do LiveAgent no corpo do site Wix
Configurações do Wix

Como integrar Wix com LiveAgent via Zapier

Algumas integrações de clientes também podem ser feitas por meio do Zapier. É um serviço de terceiros que usa gatilhos e ações para criar uma integração entre dois aplicativos de sua escolha. Você precisará de uma conta Zapier para fazer isso.

Página de integração LiveAgent e Wix no Zapier
LiveAgent + Wix no Zapier

Crie um aqui e prossiga para Site LiveAgent + Wix Automations . Como existem várias opções, este guia pode ser diferente de sua configuração de integração, mas o processo permanece o mesmo em geral e é bastante fácil concluí-lo sozinho. Escolhemos a regra de automação do gatilho Wix e a ação Criar conversa do LiveAgent.

Wix com gatilho de regra de automação e LiveAgent com ação Criar conversa selecionada
Gatilho e ação selecionados
  • Role para baixo até a seção “seleção de gatilho e ação” e dê uma olhada nas opções. Você pode emparelhar vários gatilhos e opções de ação da lista, portanto, considere o que deseja que sua integração faça e faça uma escolha. Em seguida, clique no botão azul continuar.
  • Na primeira parte da configuração, você precisa conectar sua conta Wix ao Zapier e, em nosso caso, também escolher qual regra de automação será o gatilho para essa integração. Esta parte também inclui um teste de gatilho para ver se Zapier obteve acesso aos dados para fazê-los funcionar.
  • A segunda parte da configuração é sobre como configurar a ação. No caso de nossa integração, temos que preencher campos que representam o conteúdo da mensagem, como assunto, remetente, endereços de e-mail do destinatário e corpo da mensagem. Existem também alguns campos não obrigatórios para informações extras.
  • A última etapa é um teste de integração. Não se esqueça de ligar o Zap ao receber uma mensagem de sucesso.

Perguntas Frequentes

O que é Wix?

Wix é um construtor de sites que permite a qualquer pessoa criar um site com aparência profissional. A empresa opera desde 2006 e capacita milhões de pessoas que buscam estabelecer uma presença digital por meio de seu website.

Como você pode integrar o Wix com o LiveAgent?

1. Faça login em sua conta LiveAgent

2. Navegue até Configuração - Chat - Botões de chat

3. Crie um botão de chat ao vivo

4. Copie e cole o código em seu site Wix

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