TTNC

O que é TTNC?

TTNC é um provedor de serviços VoIP baseado no Reino Unido que também oferece serviços em nuvem, telefones VoIP pré-configurados e gerenciamento de chamadas. Eles oferecem uma grande seleção de números de telefone virtuais com vários fins comerciais em mente. Seus clientes podem selecionar números memoráveis com base no setor de negócios.

Como você pode usar o TTNC?

TTNC pode ser usado como seu provedor de serviços VoIP para seus negócios baseados no Reino Unido. Escolha entre a seleção de números e o software de help desk LiveAgent cuidará da central de atendimento e dos tickets do cliente.

O sistema de tickets do LiveAgent lida com e-mails, chat ao vivo, portal do cliente, mídia social e call center sob o mesmo teto. Todas estas ferramentas são apoiadas por recursos avançados para tornar seus fluxos de trabalho mais fáceis.

É fácil gerenciar chamadas, encaminhá-las para os agentes certos, criar URA para ajudar os clientes a entrar em contato com o departamento certo e até mesmo fazer videochamadas para quando você quiser ser mais pessoal com seus clientes.

Quais são os benefícios de usar o TTNC?

• Provedor de VoIP baseado no Reino Unido
• Números memoráveis adequados para vários negócios
• Suporta muitos dispositivos
• Serviços em nuvem disponíveis

Custa alguma coisa integrar TTNC com LiveAgent?

A integração é gratuita. Depois de obter seu número de telefone TTNC, você pode simplesmente adicioná-lo ao LiveAgent e começar a gerenciar suas chamadas a partir daí. Se você tiver vários números, também poderá adicioná-los.

Como integrar TTNC com LiveAgent?

O processo é simples porque não há necessidade de configurar plugins ou usar serviços de terceiros. Tudo o que é necessário é adicionar seu número de telefone na configuração do call center do LiveAgent. Veja como fazer.

• A primeira etapa é obter seu número de telefone TTNC para conectá-lo à central de atendimento LiveAgent. Vá para o site TTNC e clique em Cesta> Escolha um número no canto superior direito.

• Em seguida, você pode escolher seu número com base em seu código de área e preferência. Você também pode optar por comprar um número memorável. Depois de obter seu nome de usuário, senha e número de TTNC, mude para o LiveAgent.

• Quando estiver no LiveAgent, vá para Configuração> Chamada> Números e clique no botão Criar na parte superior para adicionar seu número TTNC. Em seguida, selecione TTNC na lista de provedores de VoIP.

• Na última parte da configuração, você deve fornecer seu nome de usuário, senha, host e seu número TTNC. Selecione um departamento para o qual as chamadas devem ser roteadas, escolha um prefixo de número e selecione se deseja que todas as chamadas sejam gravadas. Clique em Adicionar quando terminar.

Seu número TTNC agora está conectado à sua central de atendimento do LiveAgent. Você também pode adicionar mais números sem nenhum pagamento extra.

Quer saber mais sobre o software de suporte técnico LiveAgent e seus recursos? Assista ao vídeo abaixo para fazer o tour ou confira nossa página de recursos para ver tudo o que ele pode fazer.