MCN Telecom

Integração MCN Telecom

MCN Telecom Group é uma operadora de comunicação e desenvolvedora de produtos de software, que vem implementando projetos em larga escala desde 2000. A empresa está desenvolvendo seus negócios na Europa. Como operadora, a empresa está representada em quatro países europeus: Hungria, Alemanha, Eslováquia e Áustria. Possui sua própria infraestrutura, como nós de comunicação, e licenças necessárias em todos os países de operação. Uma abordagem individual é praticada para melhor atendimento ao cliente.

MCN Telecom fornece soluções baseadas em nuvem de forma confiável, conveniente e econômica. Oferece oportunidades iguais de atendimento ao cliente independentemente do tamanho do negócio: um gerente pessoal para cada cliente, faturamento multilíngue e suporte técnico em cinco idiomas.

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Abordagem individual do cliente

• Mais de 30% das soluções são oferecidas por 0€
• Conectar um PBX Virtual para três assinantes sem taxa de assinatura
• Números geográficos e nômades são conectados gratuitamente
• Período de avaliação gratuita de 10 dias sempre disponível para novos clientes
• Gerente pessoal durante o horário comercial para cada cliente, independentemente do volume de serviços adquiridos
• Opção de conexão instantânea em um tronco SIP de um número ilimitado de números geográficos e nômades em 5 países: 50 cidades principais na Áustria, Hungria, Alemanha, Eslováquia. Ativação do serviço – 0€
• Suporte 24/7 - os assinantes sempre podem contar com a abordagem pessoal e suporte técnico de um gerente pessoal
• Redução de custos - as soluções ajudam a reduzir custos de comunicação sem perder qualidade e funcionalidade

Como você pode usá-lo?

LiveAgent e MCN Telecom agora são parceiros, o que tornou a integração MCN Telecom mais fácil do que nunca. LiveAgent não cobra taxas adicionais para conectar um número VoIP MCN Telecom com seu call center.

Se você está interessado em conectar MCN Telecom com o call center LiveAgent, simplesmente faça login em sua conta LiveAgent e siga as instruções.

Configuração passo a passo:

1. Faça login em sua conta LiveAgent

2. Navegue até Números

3. Procure por MCN Telecom

4. Clique em adicionar

5. Insira as credenciais necessárias

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Custo de integração MCN Telecom

MCN Telecom e LiveAgent são parceiros. Portanto, se você tiver uma assinatura com LiveAgent, a integração é gratuita. No entanto, MCN Telecom cobra por seus serviços, pois a empresa opera independentemente.

Benefícios do MCN Telecom

• Econômico - Reduza despesas de comunicação sem comprometer a qualidade
• CX melhorada - Experiência do cliente aprimorada com serviço confiável
• Acesso na Áustria, Alemanha, Hungria e Eslováquia - Expanda seu alcance pela Europa Central
• Alta confiabilidade - Infraestrutura confiável e suporte 24/7

Gostaria de aprender mais sobre como funciona o software de call center? Confira o vídeo abaixo.