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MCN Telecom

O que é MCN Telecom?

O Grupo MCNTelecom é um operador de comunicação e um desenvolvedor de produtos de software, que vem implementando projetos de grande escala desde 2000. A empresa está atualmente desenvolvendo seus negócios na Europa. Como operadora, a empresa está representada em quatro países europeus, Hungria, Alemanha, Eslováquia e Áustria. Possui infraestrutura própria, como nós de comunicação, e licenças necessárias em todos os países de atuação. Uma abordagem individual é praticada para um melhor atendimento ao cliente.

A MCN Telecom fornece soluções baseadas em nuvem de maneira confiável, conveniente e econômica.

Oferece oportunidades iguais de atendimento ao cliente, independentemente do tamanho do negócio: um gerente pessoal para cada cliente, cobrança multilíngue e suporte técnico em cinco idiomas.

Abordagem individual do cliente

  • mais de 30% das soluções são oferecidas por 0€
  • conectando um PABX Virtual para três assinantes sem taxa de assinatura
  • números geográficos e nômades são conectados gratuitamente
  • um período de teste gratuito de 10 dias está sempre disponível para novos clientes
  • gerente pessoal em horário comercial para cada cliente, independentemente do volume de serviços adquiridos
  • opção de conexão instantânea em um tronco SIP de um número ilimitado de números geográficos e nômades em 5 países: 50 grandes cidades na Áustria, Hungria, Alemanha, Eslováquia. Ativação do serviço – 0€
  • os assinantes podem sempre contar com a abordagem pessoal e suporte técnico de um gerente pessoal 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • as soluções oferecidas ajudam a reduzir os custos de comunicação sem perder qualidade e funcionalidade

Como você pode usá-lo?

A LiveAgent e a MCN Telecom agora são parceiras, o que tornou a integração do ClickPhone mais fácil do que nunca. O LiveAgent não cobra taxas adicionais para conectar um número VoIP da MCN Telecom ao seu centro de atendimento.

Se você estiver interessado em conectar a MCN Telecom com o call center do LiveAgent, basta fazer login no seu LiveAgent conta e siga as instruções.

1. Faça login na sua conta LiveAgent

2. Navegue para Números

MCN Telecom

3. Procure MCN Telecom

MCN Telecom

4. Clique em adicionar

5. Insira as credenciais necessárias

MCN Telecom

Custo de integração da MCN Telecom:

MCN Telecom e LiveAgent são parceiros. Portanto, se você tiver uma assinatura do LiveAgent, a integração é gratuita. No entanto, a MCN Telecom cobra por seus serviços, uma vez que a empresa opera separadamente.

Benefícios da MCN Telecom

  • acessível
  • CX melhorado
  • acesso na Áustria, Alemanha, Hungria e Eslováquia
  • alta fiabilidade

Se você quiser saber mais sobre como o software de call center funciona, confira o vídeo abaixo.

YouTube video player

Ainda não tem o LiveAgent?

Sem problemas! O LiveAgent oferece uma avaliação gratuita de 14 dias, onde você pode testar a integração gratuita da MCN Telecom!

Frequently asked questions

O que é MCN Telecom?

MCNtelecom Group é uma operadora de comunicação e desenvolvedora de produtos de software representada na Hungria, Alemanha, Eslováquia e Áustria.

Quanto custa integrar a MCN Telecom com o LiveAgent?

A integração é gratuita se você tiver uma conta LiveAgent. A MCN Telecom cobra por seus serviços.

Como você pode implementar um número VoIP da MCN Telecom dentro do LiveAgent?

Como mencionamos anteriormente, a MCN Telecom já faz parte do LiveAgent. Basta fazer login e navegar até Configurações, clicar em Chamada > Números > MCN Telecom. Adicione o número VoIP e você estará pronto para usá-lo imediatamente.

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