MCN Telecom integration
O que é MCN Telecom?
O Grupo MCNTelecom é um operador de comunicação e um desenvolvedor de produtos de software, que vem implementando projetos de grande escala desde 2000. A empresa está atualmente desenvolvendo seus negócios na Europa. Como operadora, a empresa está representada em quatro países europeus, Hungria, Alemanha, Eslováquia e Áustria. Possui infraestrutura própria, como nós de comunicação, e licenças necessárias em todos os países de atuação. Uma abordagem individual é praticada para um melhor atendimento ao cliente.
A MCN Telecom fornece soluções baseadas em nuvem de maneira confiável, conveniente e econômica.
Oferece oportunidades iguais de atendimento ao cliente, independentemente do tamanho do negócio: um gerente pessoal para cada cliente, cobrança multilíngue e suporte técnico em cinco idiomas.
Abordagem individual do cliente
- mais de 30% das soluções são oferecidas por 0€
- conectando um PBX virtual para três assinantes sem uma taxa de assinatura
- números geográficos e nômades estão conectados gratuitamente.
- um período de teste gratuito de 10 dias está sempre disponível para novos clientes
- gerente pessoal durante o horário comercial para cada cliente, independentemente do volume de serviços adquiridos
- opção de conexão instantânea em um único tronco SIP de um número ilimitado de números geográficos e nômades em 5 países: 50 cidades principais na Áustria, Hungria, Alemanha, Eslováquia. Ativação do serviço – 0€.
- os assinantes podem sempre contar com a abordagem pessoal e o suporte técnico de um gerente pessoal 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- As soluções oferecem ajuda para reduzir custos de comunicação sem perder qualidade e funcionalidade.
Como você pode usá-lo?
LiveAgent e MCN Telecom agora são parceiros, o que tornou a integração do ClickPhone mais fácil do que nunca. O LiveAgent não cobra taxas adicionais para conectar um número VoIP da MCN Telecom ao seu centro de atendimento.
Se você estiver interessado em conectar a MCN Telecom ao call center do LiveAgent, basta acessar sua conta do LiveAgent e seguir as instruções.
1. Faça login na sua conta LiveAgent
2. Navegue para Números
![](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/9190a6f1ea03b6ae803dcc77cbe4422f/directcall-liveagent-navigation.png)
3. Procure MCN Telecom
![](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/ac7248c67ebe6c9adeb18ff91ccd16de/MCN-Telecom.png)
4. Clique em adicionar
5. Insira as credenciais necessárias
![](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/6ecca8812cf4c4920604255123faf18f/MCN-credentials-1024x450.png)
Custo de integração da MCN Telecom:
MCN Telecom e LiveAgent são parceiros. Portanto, se você tiver uma assinatura do LiveAgent, a integração é gratuita. No entanto, a MCN Telecom cobra por seus serviços, uma vez que a empresa opera separadamente.
Benefícios da MCN Telecom
- econômico
- CX melhorado
- acesso na Áustria, Alemanha, Hungria e Eslováquia
- alta confiabilidade
Se você quiser saber mais sobre como o software de call center funciona, confira o vídeo abaixo.
![Youtube video: Call Center Software Demo | LiveAgent](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/ccf6c7072e32363b8fcf8a65a924e778/hqdefault.jpg)
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No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free MCN Telecom integration!
Frequently Asked Questions
O que é MCN Telecom?
MCNtelecom Group é uma operadora de comunicação e desenvolvedora de produtos de software representada na Hungria, Alemanha, Eslováquia e Áustria.
Como você pode implementar um número VoIP da MCN Telecom dentro do LiveAgent?
Como mencionamos anteriormente, a MCN Telecom já faz parte do LiveAgent. Basta fazer login e navegar até Configurações, clicar em Chamar > Números > MCN Telecom. Adicione o número VoIP e você estará pronto para usá-lo imediatamente.
Quanto custa integrar a MCN Telecom com o LiveAgent?
A integração é gratuita se você tiver uma conta LiveAgent. A MCN Telecom cobra por seus serviços.