O que é Toky?
Toky é um serviço de call center, sistema de telefone empresarial e provedor de VoIP. Ele é usado para gestão de call centers.
Como você pode usar isso?
Novas ligações, correios de voz e mensagens de texto não serão perdidas, porque você será notificado sobre elas no seu painel LiveAgent. Você pode gerenciar contatos, criar conversas e enviar mensagens de texto.
Benefícios
- Suporte de call center para o seu help desk
- Saiba sobre todas as chamadas, textos e correios de voz sem alternar entre apps
- Envie textos a partir do seu painel
Se você quiser saber mais sobre como funciona o software de call center, confira o vídeo abaixo.
Ainda não tem o LiveAgent?
Sem problemas! LiveAgent oferece um teste gratuito de 14 dias, onde você pode testar a integração gratuita do Toky!
Experimente agoraFAQ
O que é Toky?
Toky é uma empresa de sistemas de telefonia em nuvem desde 2014. Com Toky, você pode facilmente ter seu próprio VoIP (Voice over Internet Protocol) em poucos minutos.
Como você pode utilizar a integração Toky com o LiveAgent?
A integração de Toky permite que você receba notificações sobre novas chamadas e mensagens instantaneamente no LiveAgent. Como resultado, seu serviço / suporte ao cliente pode lidar de forma eficiente com as dúvidas dos clientes e fornecer uma ótima experiência ao cliente. Além disso, você pode gerenciar as informações de contato do cliente, bem como criar conversas com todos eles a partir do LiveAgent.