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O que é TimeCamp?

TimeCamp é um aplicativo de rastreamento de tempo que pode rastrear suas equipes, projetos, tarefas, lucratividade e produtividade. O TimeCamp começa a rastrear o tempo automaticamente sempre que você inicia uma tarefa específica, para que você não precise se preocupar em ativar um rastreador de tempo. O TimeCamp também oferece relatórios, opções de rastreamento de faturamento e faturamento fácil.

Como você pode usar o TimeCamp?

Aproveite o TimeCamp se quiser acompanhar o desempenho da equipe ou quanto tempo seus funcionários gastam ajudando seus clientes. Você pode começar a usar o TimeCamp gratuitamente ou pagar uma pequena taxa por recursos adicionais. O TimeCamp tem várias opções de planos de preços para que você não precise se preocupar em pagar a mais pelos recursos que não usará.

Aproveite as vantagens do controle de tempo automático

Se você estiver muito ocupado respondendo tíquetes, chamadas ou escrevendo artigos da base de conhecimento, use o rastreio automático para acompanhar sua atividade de trabalho em todas as plataformas da Web. Como? O rastreamento automático de tempo do TimeCamp reconhece a atividade de acordo com as palavras-chave.

Como você pode se beneficiar da integração com TimeCamp?

Acompanhe o desempenho da sua equipe
Tenha uma visão geral de quanto tempo você gasta em diversas tarefas
Melhore o fluxo de trabalho do seu suporte ao cliente e realoque recursos com base nos dados coletados.

Como integrar o TimeCamp?

Para começar a usar o TimeCamp com o LiveAgent, basta criar sua conta TimeCamp e começar a acompanhar seu tempo de trabalho. Você pode optar por acompanhar seu tempo de trabalho no aplicativo do site, por meio de uma extensão do navegador (como esta para Google Chrome) ou simplesmente fazendo o download do aplicativo em seu computador.

Aplicativo TimeCamp para sistemas operacionais Mac — TimeCamp para Mac

Opções de plug-in de timecamp no Google Chrome — Plugin TimeCamp para Google Chrome

Vá para o site do TimeCamp e crie sua conta grátis ou faça login na sua conta existente. A criação da conta leva apenas um minuto e você não precisa fornecer informações do cartão de crédito para começar.

A nova conta começa automaticamente com um teste gratuito de 30 dias da versão Pro, que voltará para a versão gratuita após os 30 dias, então você não perderá seu progresso no tempo de trabalho.

Página de login do TimeCamp — Faça login ou crie uma conta TimeCamp

Crie um novo horário para suas atividades de suporte ao cliente ou para uma atividade específica. Por exemplo, você pode acompanhar a produtividade da equipe separadamente para plataformas de mídia social e outra entrada de tempo para chamadas ou e-mails. A escolha é sua.

Seleção de projeto TimeCamp com cronômetro de início — Crie um novo projeto

Quando você terminar, simplesmente clique no botão e comece a acompanhar seu nível de atividade em tarefas específicas. Sempre que terminar uma atividade, clique no botão de parar para interromper a contagem do tempo de trabalho.

Recursos de rastreamento, como tempo ausente e linha do tempo visíveis no TimeCamp — Recursos de rastreamento

Você também pode conferir suas estatísticas, como tempo ausente e tempo gasto em determinados aplicativos no computador. O TimeCamp pode melhorar o desempenho de suas equipes de atendimento ao cliente com recursos completos de monitoramento de funcionários. Experimente o TimeCamp com o LiveAgent para obter os melhores resultados de suas equipes de atendimento ao cliente.

Quer saber o que mais você pode fazer com o LiveAgent? Dê uma olhada no nosso vídeo de tour do produto ou confira nossa página de recursos para ver tudo o que temos a oferecer.

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S

Live AgentOctober 14, 2024

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Frequently Asked Questions

O que é TimeCamp?
TimeCamp é um aplicativo de rastreamento de tempo de uso gratuito. Você pode usá-lo para controlar o seu tempo manualmente ou automaticamente. Monitore tarefas individuais, tempo longe do computador e baixe estatísticas sobre seu dia de trabalho.
O TimeCamp é gratuito para usar com o LiveAgent?
Sim, você pode usar o TimeCamp com LiveAgent sem custos adicionais.
Posso integrar TimeCamp com LiveAgent?
Você pode usar o TimeCamp com LiveAgent da maneira que desejar, sem o uso de um plug-in ou software de terceiros. Simplesmente comece a monitorar suas atividades de suporte ao cliente sempre que estiver trabalhando.

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