Drupal

Siga o guia abaixo para ativar o seu plug in no Drupal.

  • Faça o download do módulo LiveAgent para o Drupal, e instale.
  • Use a sua conta ou crie uma conta para testar gratuitamente 

  • Depois de fazer login no servidor do LiveAgent, limpe o seu cache do Drupal. Depois disso, você poderá configurar os botões na segunda guia.
  • Selecione o botão que você quer usar. Todos os botões habilitados serão criados em bloco, que você pode habilitar na página de configurações de blocos.
  • Divirta-se usando o LiveAgent
Os modelos de botões de live chat do LiveAgent mostrados no Drupal

O que é o Drupal?

Drupal é um software de gerenciamento de conteúdo. Ele é usado para fazer muitos dos websites e aplicativos que você usa diariamente. Historicamente, o Drupal é usado por mais de um milhão de sites, inclusive por alguns de nossos usuários. Por isso, decidimos fazer uma integração com o Drupal, para você poder usar o LiveAgent junto com ele.

Como você pode usar?

Chat ao vivo – Seus clientes podem se conectar com você em tempo real usando o botão de chat ao vivo em seu site. Com o chat ao vivo em seu site, você pode converter os visitantes do seu site em clientes muito mais rápido do que antes. Estudos mostram um aumento médio de 35% nas vendas quando um botão de chat ao vivo está em seu site. Seus botões de chat ao vivo ficarão automaticamente visíveis em suas páginas, sem necessidade de HTML/codificação.

Botão de live chat do LiveAgent na página inicial do Drupal.

Help Desk – Os seus clientes podem entrar em contato com você por diversos canais (você pode conectar um número ilimitado de contas de e-mail, de redes sociais, números de telefone, etc. e dividi-los em vários departamentos.)

Drupal
Departamentos

Mensagens Offline – Caso o seu suporte não seja online, os seus clientes podem deixar uma mensagem offline, que pode ser respondida depois por e-mail.

Caixa de entrada universal do LiveAgent na tela do computador

Frequently asked questions

O que é o Drupal?

Drupal é um sistema de gerenciamento de conteúdo desenvolvido para qualquer pessoa ou empresa que deseja estabelecer uma presença digital.

Quais são os benefícios de usar o Drupal?

Os benefícios são: alta segurança, capacidade de gerenciar vários sites a partir de uma interface, conteúdo otimizado para diferentes dispositivos, extensões de módulo.

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