CloudApp

CloudApp é uma empresa de software que fornece aplicativos de captura de tela e vídeo armazenados na nuvem, permitindo que sua equipe capture vídeos e imagens da tela com facilidade e compartilhe-os diretamente no LiveAgent para atender aos clientes com maior eficiência e aumentar a satisfação do cliente.

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Siga o guia de integração descrito abaixo para começar a usar o CloudApp com o LiveAgent.

Inscreva-se no CloudApp e faça login em sua conta do LiveAgent.
Comece a adicionar links ou conteúdo no LiveAgent.

O que é o CloudApp?

CloudApp é uma empresa de software especializada no fornecimento de aplicativos de software de captura de tela e vídeo baseados em nuvem usando o Sistema PaaS.

Como utilizá-lo?

Grave a sua tela

O CloudApp permite que sua equipe capture vídeo de qualquer coisa na tela; de uma guia do navegador ou de uma interação em um aplicativo nativo do Windows ou Mac que pode ser compartilhado diretamente em qualquer ticket do LiveAgent, chat, postagem no fórum ou página da base de conhecimento.

Edite e anote

Promova a satisfação aos seus clientes removendo as idas e vindas e vá direto ao ponto, tudo diretamente no LiveAgent. Comunique-se até 300% mais rápido, destacando uma seção em uma página para chamar instantaneamente uma sugestão ou feedback.

Adicione diretamente no LiveAgent

Capture uma gravação ou screenshot e o CloudApp criará automaticamente um link compartilhável. Quer mostrar uma prévia? Fácil. Basta arrastar e soltar!

Frequently Asked Questions

O que é o CloudApp?
CloudApp permite que você grave sua tela. Além disso, ele o salva na nuvem para que você possa acessá-lo a qualquer momento.
Por que você deve integrar CloudApp com LiveAgent?
O atendimento ao cliente tem muitas consultas diárias dos clientes. CloudApp permite que sua equipe grave e compartilhe o vídeo com seus clientes. Isso melhorará a eficiência do atendimento / suporte ao cliente. Além disso, simplesmente compartilhar um link com um vídeo dentro do LiveAgent também pode aumentar a satisfação do cliente.

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