ClickUp

O que é o ClickUp?

O ClickUp é uma solução de colaboração e gerenciamento de projetos baseada na nuvem, feita para empresas de todos os tamanhos e de todas as áreas de especialização. Ele oferece uma variedade de poderosos recursos feitos para gerenciamento de tarefas, como alertas, atribuições de tarefas e status.

Como você pode usar o ClickUp?

Conectado com o LiveAgent, você poderá agilizar seu fluxo de trabalho usando uma só solução em vez de ficar clicando em mais de um aplicativo. Com a integração do ClickUp para o LiveAgent, você pode facilmente gerenciar e acompanhar as tarefas. Se você receber ou enviar um email do LiveAgent, você pode convertê-lo em uma tarefa no ClickUp com um simples comando. Além disso, você pode vincular tickets a tarefas já existentes.

Enquanto a integração do ClickUp o mantém informado, o LiveAgent rastreia os tíquetes dos clientes e os organiza para você. A priorização e o gerenciamento de tíquetes são fáceis, não importa quantos canais de comunicação você use. Se você deseja melhorar seu fluxo de trabalho e alternar muito menos entre as guias, aproveite as vantagens de integrações como ClickUp.

Acompanhe o que está acontecendo em outras ferramentas que você usa para fazer seu trabalho melhor e mais rápido. O LiveAgent oferece suporte a mais de 150 integrações com outro software para que você possa se concentrar em ajudar seus clientes.

Quais são os benefícios do ClickUp?

• Gerencie projetos pelo LiveAgent
• Acompanhe as tarefas em um só lugar
• Colabore com seus colegas
• Converta emails em tarefas
• Vincule tickets a tarefas existentes

Custa alguma coisa integrar o ClickUp ao LiveAgent?

ClickUp e LiveAgent têm preços separados. No entanto, ClickUp também oferece um plano gratuito sem custos. O LiveAgent oferece a integração gratuitamente como parte de um plano, portanto, não há custos adicionais para a integração do ClickUp com o LiveAgent.

Como integrar ClickUp com LiveAgent

O LiveAgent possui um plugin pronto para integração com ClickUp, então o processo é muito simples. Siga o guia abaixo para ver como você pode fazer isso sozinho.

• Para integrar o ClickUp, abra seu LiveAgent e vá para Configuração> Sistema> Plugins. Encontre o plugin de ClickUp na lista, clique no botão ativar e o LiveAgent será reiniciado.

• Você pode então encontrar o plugin ativo no topo da lista. Clique no botão de roda dentada de Configuração e encontre o campo chave API. Você deverá inserir a chave de API de ClickUp no campo.

• Vá para sua conta ClickUp e vá para Minhas configurações> Aplicativos. Encontre o campo de token de API vazio e clique em Gerar. Em seguida, basta copiar e colar a chave de API no campo Chave de API de integração do ClickUp no LiveAgent e clicar em Salvar.

A integração está concluída e você pode começar a gerenciar suas tarefas enquanto mantém o controle dos chamados dos clientes. Dê uma olhada em nosso vídeo Tour abaixo para ver o que mais você pode fazer com o LiveAgent.