Asana integration
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O que é a Asana?
A Asana é uma ferramenta para gerenciamento de trabalhoe comunicação em equipe. Ela é usada para criar projetos, delegar tarefas, estabelecer prazos, e se comunicar com seus colegas.
Como você pode usar isso?
Gerencie seu trabalho dentro do LiveAgent. Você vai receber informações sobre novos clientes, tarefas concluidas, novas histórias, tags, subtarefas, equipes, e tarefas dentro de projetos. Você também pode executar ações do painel LiveAgent. Estas incluem anexar arquivos, criar tarefas, projetos, histórias e atualizações, entre outros.
Benefícios
- gerencie seus projetos com uma única solução
- Crie tarefas, subtarefas, histórias, tags e muito mais
- Receba notificações sobre mudanças no seu trabalho
- Aumente seu fluxo de trabalho
Como integrar Asana com LiveAgent via Zapier
Asana pode ser integrado ao LiveAgent através do serviço Zapier. Ele usa um ativador e uma ação entre dois aplicativos para criar uma integração e conectá-los. Você pode criar mais de uma integração para vários fins.
Se você não tem uma conta Zapier, pode criar uma neste link. Quando terminar, vá para a página de integrações LiveAgent + Asana.
![Página de integração LiveAgent e Asana no Zapier](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/a7154307088b18ba345f1a9029e90150/asana-liveagent-integration-zapier-1024x362.png)
Role para baixo até ver a seção Conectar LiveAgent + Asana em minutos. É aqui que você escolhe o ativador e a ação. Considere o que você deseja que sua integração faça e faça uma escolha. Quando terminar, continue clicando no botão azul abaixo.
Como exemplo, estamos mostrando o ativador Novo Projeto de Asana e a ação Nova Conversa de LiveAgent.
![Ativador de Asana e ação de LiveAgent selecionados](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/c0ace6b22599ade6ce89e3279e643cbf/selected-trigger-action-asana-liveagent-1024x362.png)
Agora configure o ativador. Faça login em sua conta Asana e prossiga com o processo simples.
![Configuração do ativador de Asana no Zapier](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/ec5d60c646d9aed432598e28e24f2d3f/asana-trigger-setup-1024x511.png)
Também recomendamos que você teste o ativador para ver se funciona.
![Teste de ativador de Asana no Zapier](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/fd8a81c48bd6c303fe2620964698bf2b/asana-trigger-test-1024x462.png)
Agora configure sua ação LiveAgent. Preencha os campos obrigatórios para que essa integração funcione. Se você deseja especificar a mensagem posteriormente, você pode optar por preencher os campos não obrigatórios também.
![Configuração de ação LiveAgent na integração Asana no Zapier](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/9258c15552afcd56d7ca633d8d615a38/liveagent-asana-action-setup-1024x571.png)
A etapa final é testar toda a integração, então vá em frente e clique no botão de teste.
![Teste de integração LiveAgent e Asana bem-sucedido](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/b9644aed7b8abeca382c022a9b1f6d1f/liveagent-asana-integration-test-1024x242.png)
Você concluiu e sua integração está pronta. Verifique seu LiveAgent para ver as notícias da Asana.
![](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/61ed5a2027f84094b4dff0a59965b68c/asana-project-example-liveagent-integration-1024x432.png)
![Novo projeto Asana foi criado e a mensagem entregue no sistema de chamados do LiveAgent](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/04fa47f0f0f3cb4d69115012d1019c9f/liveagent-asana-message-ticketing-system-1024x651.png)
Você pode criar mais integrações como esta por meio do Zapier, seguindo este guia simples.
Frequently Asked Questions
Que ações você pode realizar usando o Asana com LiveAgent?
Ao integrar a Asana com o LiveAgent, você pode automatizar algumas tarefas diferentes. Essas ações incluem adicionar um novo cliente, remover/adicionar um cliente a um determinado grupo ou criar uma nova conversa.
Como você pode utilizar a integração do Asana no LiveAgent?
Asana é uma ferramenta de gerenciamento de projetos. Assim, se você deseja aumentar a eficiência de sua equipe, incorpore o Asana. Como você não precisa alternar entre as interfaces, pode economizar tempo e garantir que suas equipes estejam sempre em dia com suas tarefas.
LiveAgent oferece uma variedade de soluções de atendimento ao cliente, incluindo software de autoatendimento, call center, gestão de reclamações e suporte técnico. A plataforma também oferece integrações com sistemas de telefonia VoIP e permite a adição de um botão de chat ao vivo em sites GoDaddy. Experimente gratuitamente por 14 dias.