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O que é um cliente de chat gratuito?
O cliente de chat gratuito é um software localizado no computador do usuário. Esse software é usado para o manuseio de mensagens instantâneas e é possível combinar todas as contas de IM de usuários lá.
Ele é completamente gratuito para cada usuário. Todos possuem uma lista de amigos, que é uma lista com todos os contatos. Em um cliente de chat, é possível organizar os contatos em diferentes grupos, para mudar as condições ou para enviar imagens ou links para outros usuários.
O cliente de chat gratuito pode ser usado para tanto comunicações pessoais como para o que for relacionado ao trabalho. Por exemplo, para uma melhor explicação podemos comparar isso à plataformas como Whatsapp ou Facebook IM (Instant Messaging/Mensageiro Instantâneo).
Qual software de atendimento ao consumidor oferece isso?
O software de atendimento ao cliente, como o LiveAgent, possui vários recursos. Este software deixa seus agentes e clientes mais satisfeitos. Como o software possui uma caixa Universal, todas as perguntas de seus clientes estarão lá. Ou seja, todos os tipos de plataformas, como mídias sociais, e-mail, LiveChat, chamadas e muito mais. Portanto, você pode lidar com todos os tickets de clientes em uma única interface. Adicione um pouco de automação e seus agentes de clientes agora têm um fluxo de trabalho eficaz e eficiente. O software de chat ao vivo também faz parte do LiveAgent. Ele permite que você converse com seu cliente em tempo real, fornecendo respostas rápidas às perguntas do cliente.
Experimente nosso cliente de chat gratuito no LiveAgent. Obtenha sua conta gratuita aqui.
Outras ótimas funções do LiveAgent:
- Base de conhecimento
- CRM
- IVR
- SLAs e Regras
- Relatórios de Agente e Canal
Se quiser saber mais, aqui estão todos os recursos do LiveAgent.
Também fornecemos assinaturas com recursos adicionais que podem melhorar seu atendimento ao cliente imediatamente. Para saber mais, leia Preços. Se você quiser experimentar uma de nossas assinaturas, obtenha sua avaliação gratuita de 30 dias abaixo.
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Frequently Asked Questions
Qual é a definição de cliente de chat grátis?
Um cliente de chat gratuito é um software que reside no computador do usuário. Ele dá a capacidade de lidar com mensagens instantâneas e também permite que você conecte todas as contas de usuário. É importante ressaltar que é gratuito para todos os usuários. Ele pode ser usado na comunicação privada, mas também na comunicação de funcionários. Funciona como o WhatsApp.
Qual é a função do cliente de chat gratuito?
O cliente de chat gratuito permite que você lide com mensagens instantâneas, bem como sincronize todas as contas de usuário em um só lugar. Lá você tem uma lista de contatos à sua disposição, que pode classificar em diferentes grupos, alterar seu status ou enviar mensagens e arquivos importantes.
O LiveAgent oferece cliente de chat grátis?
LiveAgent oferece um cliente de chat grátis. Isso mantém os clientes e agentes satisfeitos. Os agentes que usam o cliente de chat grátis podem usar todas as plataformas, como mídia social, e-mail, chat ao vivo e outras conexões em um só lugar. Isso dá suporte à automação e conversa em tempo real com o cliente, permitindo respostas rápidas.
Após descobrir mais sobre clientes de chat gratuito, você pode estar interessado em saber como um software gratuito de chat ao vivo pode beneficiar seu site. Ele não apenas melhora a velocidade de resposta, mas também funciona para você 24 horas por dia, garantindo que seus clientes sintam que você realmente se importa com eles. Além disso, explorar o glossário completo do software de help desk pode expandir ainda mais seu conhecimento sobre ferramentas úteis. Conheça os termos e definições que podem ajudar a melhorar ainda mais seu atendimento ao cliente.
