Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Um registro de auditoria é um conjunto cronológico de registros que fornece evidências documentais de atividades realizadas por agentes de suporte.
O registro de auditoria rastreia automaticamente ações como:
- Usuário – Estado Alterado
- Usuário – Conectado
- Usuário – Desconectado
- Ação Geral
- Usuário – Visualizando ticket
- Usuário – Deixou ticket
- Ticket – Status
- Ticket – Mensagem
- Ticket – Mensagem interna
- Ticket – Arquivo
- Ticket – Transferência
- Ticket – Mensagem do sistema
- Ticket – Tags alteradas
- Ticket – Mensagem de voz
- Ticket – Nota
- Ticket – Classificação
- Ticket – Dividir
- Ticket – Outros
- Ticket – Chamada.
- Ticket – Chat
- Ticket – Facebook
- Ticket – Encaminhar
- Ticket – Base de Conhecimento
- Ticket – Offline
- Ticket – Tweet
- Ticket – Dividir
- Ticket – Tencent
- Ticket – Weibo
Filtro personalizado de registro de auditoria
Use o filtro personalizado para mostrar apenas certas ações ou selecione agente, departamento, período de tempo para recuperar dados específicos.
Something fishy going on?
Check your audit log for a chronological list of events/actions taken by your agents. Try it today. No credit card required.
Recursos da base de conhecimento
Registros de detalhes de chamadas
Descubra como os registros de detalhes de chamadas no LiveAgent otimizam cobrança, relatórios e segurança. Experimente grátis por 30 dias!
Diretório de Atendimento ao Cliente
Encontre facilmente contatos de suporte ao cliente de várias empresas no Diretório de Atendimento ao Cliente da LiveAgent. Ideal para quem busca assistência direta e eficiente. Explore nossa extensa lista de contatos e resolva suas dúvidas rapidamente!
