Procurar & Substituir

Os seus clientes te enviam informações privadas, que você não quer que apareçam no seu helpdesk?

O LiveAgent pode Buscar automaticamente strings em todas as mensagens recebidas e Substituir por outra coisa antes de ser exibido ou salvo em uma base de dados.

Plugin Buscar & Substituir

Você pode ocultar dados sensíveis com caracteres ou dados aleatórios. O motivo principal para ocultar dados é proteger informações classificadas como pessoais ou dados sensíveis.

É um recurso que pode ser usado, por exemplo, para evitar que operadores do helpdesk vejam os números de cartões de crédito nos sistemas de contas (alterando os números dos cartões de 123456789 para 12xxxx789).

De acordo com o Conselho de Normas de Segurança da Indústria de Meios de Pagamento, você precisa mascarar dados sensíveis quando exibidos e tornar ilegíveis os dados sensíveis guardados.

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Recursos de base de dados

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