Editor WYSIWYG para artigos

Com o editor WYSIWYG, você pode melhorar a marca e tornar sua plataforma de base de conhecimento mais reconhecível para sua base de clientes. Além disso, este editor permite que agentes e editores de conteúdo menos experientes em tecnologia criem artigos envolventes e profissionais.

O editor WYSIWYG oferece:

• Negrito, Itálico, Tachado, Sublinhado
• Uma variedade de fontes, tamanhos de fonte, cores de fonte e cores de fundo da fonte.
• Listas numeradas e com marcadores
• Indentação
• Blocos de citação.
• Links
• Âncoras
• Imagens
• Linhas horizontais
• Caracteres especiais
• Remova a função de formatação
• Desfazer e refazer
• Gravações de voz na web
• Estilos de cabeçalho
• Esquerda, direita, centro e justificar alinhamentos de texto

Aqueles que são experientes em design também podem criar artigos personalizados da base de conhecimento usando o editor de HTML e CSS.

Recursos da base de conhecimento

Saiba mais detalhes

Artigos Relacionados

Elementos de marca

Elementos de marca como logotipo, cores, tipografia e mensagem são essenciais para a identidade e percepção da marca. Eles comunicam o propósito e os valores da empresa, afetando a experiência do cliente e a escolha dos consumidores. Uma estratégia de branding eficaz envolve a coesão e a escolha cuidadosa desses elementos para criar uma associação forte na mente do público-alvo.

Modelos de chat ao vivo

Chat ao vivo é uma ferramenta flexível e popular para interagir com clientes. Scripts prontos podem ajudar os agentes a fornecer suporte oportuno e proativo, melhorando a satisfação do cliente e aumentando as conversões.