Zapier

Integração Zapier

Zapier é uma plataforma de integração que permite conectar todos os seus serviços web usando uma interface simples. Zapier torna o processo de integração uma questão de minutos e é amigável ao usuário. Também o guia durante todo o processo e explica o que precisa ser feito. Com Zapier, você pode integrar LiveAgent com centenas de outros aplicativos que podem ajudá-lo ou melhorar seu fluxo de trabalho com qualquer coisa, desde faturamento e faturamento até suporte em mídia social. Isso significa que, sem saber como codificar, você pode integrar LiveAgent com centenas de aplicativos, incluindo aqueles que você provavelmente já usa.

Dê uma olhada nesta página e verifique a lista de integrações disponíveis para LiveAgent. Escolha qualquer uma delas e torne seu fluxo de trabalho uma brisa.

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Como você pode usá-lo?

Além das integrações nativas do LiveAgent, temos integrações Zapier. As integrações Zapier usam gatilhos e ações para conectar dois aplicativos. Um evento de gatilho que acontece em um aplicativo ativará uma ação no segundo. Você pode escolher seus próprios gatilhos e ações, e também pode criar mais de um. Zapier é ótimo porque permite que você especifique exatamente o que deseja que seu software faça.

Digamos que você queira usar Trello para rastrear novos leads. Você pode conectar Zapier com sua conta LiveAgent e configurar um gatilho personalizado que execute uma ação desejada. Por exemplo, se um cliente em perspectiva enviar um e-mail conectado ao seu painel LiveAgent, suas informações serão automaticamente extraídas para seu quadro Trello. Uma vez no Trello, você pode organizar seus leads da forma que desejar.

Benefícios

• Integra muitos tipos de software
• Integração perfeita com LiveAgent
• Processo fácil e intuitivo
• Leva apenas alguns minutos para terminar

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Integrações

LiveAgent tem mais de 200 integrações Zapier disponíveis feitas para vários propósitos. Existem muitos aplicativos para conectar. Você pode aproveitar integrações como Slack ou Trello para acompanhar seus quadros de mensagens profissionais. Obtenha mais incluído no suporte de mídia social ou vendas com integrações para Facebook, Messenger, Instagram ou Twitter. Gerencie seu faturamento com ChargeDesk ou Stripe.

Como criar uma integração?

Como exemplo, vamos mostrar como conectar LiveAgent com Slack. O processo de integração de vários softwares via Zapier é geralmente o mesmo, então você pode usar este guia como exemplo, ou consultar nossas outras páginas de integração Zapier para obter um guia especificado para a integração que você precisa.

Vá para a página LiveAgent do Zapier e escolha um aplicativo que deseja conectar. Você precisará de uma conta Zapier. Se não tiver uma, você pode criá-la neste link .

Em seguida, vá para a página de integrações LiveAgent e escolha a que deseja.

Na página do aplicativo escolhido, você pode ver a seção Conectar LiveAgent + Slack em minutos com uma seleção de gatilho e ação. Escolha um gatilho e ação que deseja que sua integração tenha. Escolhemos um gatilho Slack New Mention e ação LiveAgent New Conversation.

Quando decidir, clique no botão azul e preencha todos os detalhes necessários do seu gatilho Slack. Teste o gatilho para garantir que funcione.

Agora, configure sua ação LiveAgent. Especifique sua ação ainda mais preenchendo os campos não obrigatórios. Em seguida, teste a integração no Zapier.

Pronto, sua integração está pronta.

Certifique-se de verificar nossa página de integração e ver todas as nossas integrações Nativas e também Zapier.