Teste Grátis

SpamAssassin

Antes de ativar este plugin, por favor certifique-se de que o SpamAssassin está instalado em seu servidor.

  • Faça o login no seu painel do LiveAgent e clique em configuração
  • Clique em Sistema e Plugins
SpamAssassin
  • Encontre SpamAssassin na lista de plugins. Clique na barra deslizante para ativá-lo.
  • Clique no botão Configurar e insira o IP ou nome de host do seu servidor SpamAssassin e número da porta do serviço SpamAssassin.
  • Adicionalmente, você pode marcar “Ensinar” para melhorar a qualidade do reconhecimento de spam. Aviso: deve estar habilitado no servidor SpamAssassin.
SpamAssassin
  • Navegue até Configuração > E-mail > Contas de e-mail, escolha seu endereço de e-mail já conectado ao LiveAgent e clique em Editar
  • Marque “Processar com SpamAssassin”
SpamAssassin

O que é SpamAssassin?

Apache SpamAssassin é um programa de computador usado para filtragem de spam de e-mail. Ele usa uma variedade de técnicas de detecção de spam, incluindo DNS e técnicas de soma de verificação difusa, filtragem Bayesiana, programas externos, listas negras e bancos de dados online.

Como você pode usá-lo?

Filtre e-mails recebidos por meio do filtro de spam do SpamAssassin. Os e-mails marcados como spam ainda podem ser encontrados nos tickets marcados como spam.

FAQ

O que é SpamAssassin?

SpamAssassin é um programa de computador que ajuda a detectar automaticamente e-mails de spam.

Como você pode utilizar a integração do SpamAssassin dentro do LiveAgent?

A integração com o SpamAssassin cria um fluxo de trabalho ainda mais eficiente para seus representantes de atendimento ao cliente, filtrando qualquer SPAM do seu e-mail. Como resultado, seus agentes podem se concentrar em tarefas mais importantes, em vez de receber intermináveis e-mails de SPAM.

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