SpamAssassin

Antes de ativar este plugin, por favor certifique-se de que o SpamAssassin está instalado em seu servidor.

• Faça o login no seu painel do LiveAgent e clique em configuração
• Clique em Sistema e Plugins

• Encontre SpamAssassin na lista de plugins. Clique na barra deslizante para ativá-lo.
• Clique no botão Configurar e insira o IP ou nome de host do seu servidor SpamAssassin e número da porta do serviço SpamAssassin.
• Adicionalmente, você pode marcar “Ensinar” para melhorar a qualidade do reconhecimento de spam. Aviso: deve estar habilitado no servidor SpamAssassin.

• Navegue até Configuração > E-mail > Contas de e-mail, escolha seu endereço de e-mail já conectado ao LiveAgent e clique em Editar
• Marque “Processar com SpamAssassin”

O que é SpamAssassin?

Apache SpamAssassin é um programa de computador usado para filtragem de spam de e-mail. Ele usa uma variedade de técnicas de detecção de spam, incluindo DNS e técnicas de soma de verificação difusa, filtragem Bayesiana, programas externos, listas negras e bancos de dados online.

Como você pode usar isso?

Filtre e-mails recebidos por meio do filtro de spam do SpamAssassin. Os e-mails marcados como spam ainda podem ser encontrados nos tickets marcados como spam.