Integre o HubSpot ao LiveAgent para uma gestão simplificada de contatos e clientes a partir de uma única interface. Aproveite os gatilhos e ações para melhorar o fluxo de trabalho. Conecte-se facilmente via Zapier para mais eficiência em marketing, CRM e suporte ao cliente.
O HubSpot é uma plataforma de marketing em mídias sociais para gestão de conteúdo, análise web, páginas de destino, SEO, gerenciamento de leads e suporte ao cliente. O HubSpot também oferece serviços de consultoria e uma academia de marketing online. Você pode usá-lo para gerenciar o marketing com mídias sociais populares como Facebook ou Twitter, ou outros serviços como o Google.
Existem vários gatilhos e ações disponíveis na integração do HubSpot para o LiveAgent. Seja notificado sobre novas informações de empresas, contatos, negócios, eventos de e-mail, históricos de assinatura de e-mail ou novos engajamentos. Você também pode adicionar e ajustar empresas, criar contatos, conversas ou associações, gerenciar clientes e tarefas de calendário.
Criar integrações bidirecionais com o Zapier é um processo fácil que pode ser feito em minutos. O Zapier conecta aplicativos via gatilhos e ações. Um gatilho em um aplicativo ativará uma ação no segundo aplicativo conectado. Primeiro de tudo, você precisa ter uma conta no Zapier. Você pode criar uma em https://zapier.com/partner/iframe/login?type=sign-up . Caso já tenha uma conta, acesse a página de integrações HubSpot + LiveAgent no Zapier .
Role a página para baixo até ver a seção Conecte LiveAgent + HubSpot em minutos. Aqui você pode escolher seu gatilho e sua ação. Selecione as opções que deseja conectar. Como exemplo neste guia, escolhemos o gatilho do HubSpot Novo Produto e a ação do LiveAgent Nova Conversa. Clique no botão azul quando terminar de selecionar.
Agora você pode configurar seu gatilho do HubSpot. Faça login na sua conta HubSpot e conceda as permissões necessárias. Quando terminar, clique em continuar.
Agora é hora de testar seu gatilho. Você pode pular esta etapa, mas recomendamos fortemente que você faça o teste para verificar se o gatilho está funcionando corretamente. Quando terminar, vá para a próxima etapa.
Configure sua ação do LiveAgent. No nosso caso, foi necessário preencher informações da mensagem, como assunto, destinatário e etc. Quando terminar, clique no botão azul.
Faça um teste final da integração. Parabéns, você criou com sucesso uma integração entre HubSpot e LiveAgent.
Sinta-se à vontade para testar. Crie um novo produto no seu HubSpot e confira seu sistema de tickets do LiveAgent. Deverá haver uma mensagem sobre seu novo produto na caixa de entrada universal. Volte ao Zapier e crie mais funções de integração sempre que quiser.
O Hubspot é uma ferramenta de marketing que auxilia empresas na atração e conversão de leads desde 2006.
O HubSpot integra com diversos aplicativos, ferramentas e softwares. Um deles é o LiveAgent. Essa integração permite que você edite contatos, clientes, empresas e muito mais a partir de uma única interface.
Aqui está uma lista de possíveis ações: adicionar um cliente ao grupo, remover um cliente do grupo, criar uma conversa, adicionar um novo cliente. Para descobrir todas as ações possíveis, acesse o Zapier.
O chatbot do HubSpot funciona utilizando inteligência artificial para interagir com os visitantes do site e fornecer respostas personalizadas às suas dúvidas. O chatbot utiliza processamento de linguagem natural para entender as perguntas dos usuários e, em seguida, fornece informações relevantes ou os direciona para os recursos apropriados. Ele também pode ser programado para executar tarefas específicas, como agendar compromissos ou coletar informações de contato. A funcionalidade do chatbot pode ser ainda mais personalizada através da plataforma HubSpot, para se adequar às necessidades específicas do negócio. No geral, o chatbot visa melhorar a experiência do cliente e otimizar a comunicação com os visitantes do site.
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